to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aile Kartım Blokeli, Doğalgaz Yardımına Erişemiyorum
Halkbank aile kartıma bugün 315 TL tutarında doğalgaz yardımı yattı. Kartımı ATM’de kullanarak hesaptan para çekmek/yatırmak istediğimde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaştım ve kartımın blokeli olduğu söylendi.
Bu kartı ilk kez kullanıyorum ve doğalgaz yardımı dışında kartımda başka bir para, borç ya da bildiğim bir blokaj bulunmamaktadır. Buna rağmen işleme izin verilmemesi nedeniyle doğalgaz yardımı tutarına şu an için ulaşamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kartımdaki blokajın nedenini açıklayıp, kartımın acilen kullanıma açılmasını ve doğalgaz yardımı tutarını sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
