to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Şifresi Güvenlik Açığı
Vodafone Yanımda şifresi için, telefonumdan 7000'e 'S' yazdığımda mesaj alamıyorum. Fakat izinsiz bir şekilde telefonuma erişilip, başına '+' eklenerek '+7000' ve '+2020' yazılarak şifre alınıp onay mesajı gönderilmiş. Normal şartlarda başına '+' eklenerek işlem yapılmasına izin verilmemesi gerekirken, yaşanan bu durum nedeniyle 2500 TL tutarında fatura oluştu. Yaşadığım mağduriyetin karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
