to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattı kullanırken Vodafone Yanımda Premium üyeliği başlatmıştım. Yaklaşık bir ay içinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım; ancak operatör değişikliğinden sonra da bu üyelik iptal edilmedi ve Ziraat Bankası kredi kartımdan hâlâ ücret çekilmeye devam ediyor. Vodafone abonesi olmadığım için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapıp üyeliği kendi tarafımdan sonlandırmam da mümkün olmuyor.
Ekim ayında 19,90 TL, Kasım ve Aralık aylarında 79,90 TL, Ocak ayından itibaren ise her ay düzenli olarak 99,90 TL şeklinde Vodafone Yanımda Premium için kredi kartımdan çekim yapılmıştır. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, ayrıca Vodafone mağazalarına da giderek durumu anlattım; ancak “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı.
Hattımı çoktan başka operatöre taşımış olmama rağmen, kullanmadığım bir hizmet için aylardır ödeme yapmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Türk Telekom’a geçtiğim tarih itibarıyla Vodafone Yanımda Premium üyeliğimin derhal sonlandırılmasını ve operatör değişikliği yaptığım aydan bugüne kadar kredi kartımdan çekilen tüm üyelik ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımı kullandığım dönemde Vodafone Yanımda Premium aboneliği için ücretler faturama ek olarak yansıtılıyordu, ancak bu konuda herhangi bir bilgilendirme SMS’i almıyordum. 22 Aralık 2025 tarihinde taahhüdüm bittiği için hattımı Turkcell’e taşıdım ve Vodafone hattımı artık kullanmıyorum. Bu...
Vodafone mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “Premium Üyelik” adı altında kredi kartımdan iki ayrı kez 99,90 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir Premium Üyelik başvurum, onay verdiğim bir işlem ya da bilgilendirme mesajı olmamasına rağmen bu ücretler kartımdan çekilmiştir. 1...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullandığım Vodafone Yanımda Premium üyeliğini 17.09.2025 tarihinde uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, kredi/banka kartımdan hâlâ ücret çekilmeye devam edilmektedir. Kasım ve Aralık aylarından itibaren her ay 79 TL olmak üzere toplam 159,90 TL tahsil edildi...
Geçen senenin ortalarında, istediğim zaman iptal edebilme seçeneği olduğu için denemek amacıyla Vodafone Yanımda Premium üyeliği başlatmıştım. Hizmetten memnun kalmadığım için iptal etmek istedim; ancak iptal sayfası bir türlü yüklenmedi ve bu nedenle üyeliği sonlandıramadım. Başlarda çekilen ücret...
Yorumlar