Parolapara'dan 2000 TL İade Alınamıyor

Parolapara sanal kartımla yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden yaklaşık 2.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Yaptığım bu alışverişi daha sonra iade ettim ancak aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı ve paramı hala kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Ardından Parolapara tarafından telefonla aranarak şikayeti kaldırmam istenip, iadenin yapılacağı söylendi. Dekont dahil istenen bütün bilgileri ve belgeleri göndermeme rağmen hiçbir ödeme yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.

Yaklaşık 1 yıldır 2.000 TL’lik iade tutarıma ulaşamıyorum. İademin derhal gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.