to read complaints and reviews, or file yours.Operatör Değişikliği Sonrası Arama Kayıtlarına Erişim Talebim Karşılanmadı
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 10 gün önce başka bir operatöre taşıdım. Operatör değişikliği sonrasında eski hattıma ait geçmiş arama kayıtlarıma ihtiyaç duydum ve özellikle 20.10.2025 ile 01.12.2025 tarihleri arasındaki tüm arama bilgilerime ulaşmak istiyorum. Bu kayıtlara ihtiyacım var.
Bu konuda Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimi iletmem için Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine bu metni yazarak, belirtilen tarih aralığına ait arama kayıtlarımın tarafıma güvenli bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Vodafone’un, hattımı başka operatöre taşımış olsam da ilgili döneme ait arama kayıtlarımı sakladığını ve talep halinde paylaşabildiğini bildiğim için, bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve kayıtların nasıl ve hangi kanaldan teslim edilebileceği konusunda bilgilendirilmemi rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
