to read complaints and reviews, or file yours.15.03.2026 tarihinde Vodafone hattım için online kanaldan ödeme yaparken, hattın benden önceki sahibine ait eski faturay...ı yanlışlıkla ödedim. Yaklaşık 865 TL tutarındaki bu ödemenin banka dekontu elimde mevcuttur. 18.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım ve fatura tutarı
"İlginize çok teşekkürler"
Vodafone’da kullandığım faturalı mobil hattıma ait 2026 Şubat ve 2026 Mart ...dönemine ilişkin faturalarımı PDF formatında temin edemiyorum. Şu anda artı
"Beni arayan değerli Vodafone çalışanını özverili çalışmasından dilayı teşekkür eder iyi günler dilerim."
Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone hattımda 31.03.2026 tarihi...nde online kanaldan “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife
Vodafone hattımda faturalı, 0542 ile başlayan hattım için tanımlı olan “5G’ye Hazır Eğlence Paketi” kapsamında Youtube.c...om sınırsız olduğu için paketimi gönül rahatlığıyla kullanıyordum. Ancak dün akşam yaşadığım durum nedeniyle bu paketin doğru çalışmadığını düşünüyorum. Dün akşam saat 21.00 civar
Vodafone faturalı hattım için belirttiğim ihtiyaçlara uygun bir tarife talep etmeme rağmen, yaklaşık üç aydır hiçbir bir...imden net bir sonuç alamadım. Taahhüdümün bugün son günü olmasına rağmen hâlâ makul ve ihtiyacıma uygun bir teklif sunulmadı. İstediğim tarife içeriği 30 GB internet, 2000 dakika
"Esma Hanıma Teşekkürler"
04.04.2026 tarihinde Vodafone faturasız hattıma, Vodafone uygulaması üzerinden online olarak 1299 TL’ye sınırsız paket s...atın aldım. Bu paketin içinde 500 TL Migros hediye çeki kampanyası olduğu özellikle belirtiliyordu. Hattım Adana/Seyhan’da kayıtlıdır ve ilgili kampanyaya ait hattımın numarası 545
"Teşekkür ederim"
"6 senelik süreçte her sene aynı sorunun tekrar tekrar yaşanması beni üzüyor. Şu an eski tarifemle devam etmenin mutluluğunu yaşıyorum. Yardımcı olan temsilci Gül hanıma teşekkür ediyorum..."
Vodafone’un kurumsal hatlarımıza yönelik Kasım 2025 kampanyası kapsamında yaşadığımız ciddi mağduriyeti belirtmek istiyo...rum. Şirketimiz vavsan aş adına Kasım 2025 ayında, online reklamlarını görerek “Vodafone Kurumsal Size Özel 30” kampanyası ile 6 adet hattımızı kurumsal hatta taşımak istedik. Evra
"Umarım daha iyi olur teşekkürler"
Vodafone Türkiye faturasız hat sahibiyim. Uzun süredir “Kolay Yeni Tarife” ye geçiş yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 ay...dır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve farklı yöntemleri deneyerek yaptığım tüm denemeler sistem tarafından başarısız oluyor ve ilgili tarifeye geçiş yapamıyorum. Online kan
Vodafone hattıma ait faturamı 2 Nisan tarihinde banka kartı ile online olar...ak ödedim. Ödemem dekont üzerinde de açıkça görünmesine rağmen hattım halen
28.03.2026 tarihinde Vodafone online kanallar üzerinden numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında sim kartı ...mağazadan alma veya kargo ile adrese gönderme seçenekleri sunuldu. Mağazadan teslim almam halinde 10 GB internet hediye edileceği ekran üzerinde özellikle kırmızı renkle belirtilmi
"Vodafone müşteri hizmetleri sorunumu tamamen çözdü. Konuştuğum uzman kişi gayet ilgili ve bilgiliydi. Yaşadığım problemi detaylıca inceledi, konuyu sabırla dinledi ve tamamen çözdü. Ücret iadesini ve üyelik iptalini sağladı."
Vodafone bireysel mobil hattımla ilgili olarak tarifemin bittiğine dair yanıltıcı bilgilendirmeye maruz kaldım. Yanımda ...uygulamasından tarafıma iletilen mesaj nedeniyle tarifemin bittiğini zannederek avantajlı tarife arayışına girdim. Bu süreçte durumu netleştirmek için defalarca Vodafone Yanımda uy
"Tarife için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda şu anda 375 TL olan tarifemi aynı şartlar ve aynı ü...cretle devam ettirmek istiyorum. Buna rağmen bana online olarak en uygun te
Adıma kayıtlı iki hattımı 16.03.2026 tarihinde Vodafone’dan Vodafone Business’a taşıdım. Sosyal medyada gördüğüm 30 GB i...nternet içeren, vergiler dahil aylık 315 TL’lik pakete geçiş yaptım. Geçiş sürecinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bu tarifeden vergiler dahil aylık 315 TL’ye yararlanac
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için bugün online kanallar üzerinden taahhüt yenileme işle...mi yapmak istedim. Ancak sistemde karşıma çıkan tekliflerin, şu an ödediğime göre oldukça yüksek olduğunu gördüm ve makul, önceki faturama yakın bir ücretli teklif sunulmadı. Taah
26.03.2026 tarihinde Vodafone kurumsal hatta geçiş yapmak için online başvuru yaptım, hattım da 28.03.2026 tarihinde kur...ye tarafından teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattımı hâlâ kullanamıyorum, yaklaşık 8 gündür hat aktif değil. Bu hatta Türk Telekom’dan numara taşıma ile geçiş
Vodafone’da 5254 ile biten faturalı hattımın kapanması için 01.04.2026 tarihinde online kanaldan hattımın kapatılması ta...lebini oluşturdum. Buna rağmen talebin 02.04.2026 tarihinde oluşturulduğu söylenerek hattın 01.05.2026 tarihinde kapatılacağı bilgisi verildi. Ben talebimi zamanında iletmeme rağme
31 Mart tarihinde Vodafone faturasız hatta online olarak geçiş yaptım. İşlem sırasında herhangi bir ücret bilgisinden ba...hsedilmedi, sadece hattımı en yakın bayiden teslim alabileceğim belirtildi. Bunun üzerine bugün Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Vodafone bayisine giderek hattımı teslim almak is
Türk Telekom hattımın yasal sahibi benim, ancak hattı aile üyelerimden biri kullanıyor. Bugün, benim hiçbir onayım ve rı...zam olmadan Vodafone firmasına online olarak numara taşıma başvurusu yapıldığını öğrendim. Hattın yasal sahibi olarak ben böyle bir talepte bulunmadım ve bu başvuru tamamen bilgim
Vodafone’a 21 Mart tarihinde online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Hattım 26 Mart’ta kurye tarafından teslim edi...lmesine rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın numaram hâlâ taşınmadı ve aktif edilmedi. Bu süre içinde en az 5 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde
Hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketine geçiş yaptım. Hattımı 24 Mart’ta teslim al...dım, 26 Mart’ta açılması gerekirken ancak 30 Mart’ta açıldı. Geç açılmasının yanında hat açıldıktan sonra da arama alamama, SMS atamama ve SMS alamama sorunları yaşamaya devam ediy
Astım hastasıyım, astım krizlerimi tek başıma yönetemiyorum ve gün içinde evde çoğunlukla yalnız kalan 50 yaşında bir ka...dınım. Bu nedenle telefon hattımın sürekli açık ve ulaşılabilir olması benim için hayati önem taşıyor. Ocak ayı sonunda online başvuru yaparak Vodafone’a geçiş yaptım ve Kırmızı Fı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
