to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımı 14.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Vodafone’a online olarak taşımak ve “online özel tarife” den yararlanmak için başvuru yaptım. Ancak sistem “Bu numaraya kayıtlı bir Vodafone hattınız olduğu için numara taşıma işlemi yapılamamaktadır.” uyarısını vererek işlemi reddetti. Hattım Turkcell’e kayıtlı olmasına rağmen böyle bir hata ile karşılaşıyorum.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci numara taşıma işleminin bayi üzerinden yapılması gerektiğini söyleyip online hat taşıma sürecine hakim olmadığını gösterdi. Kendisi de sistemi üzerinden deneme yaptı ancak o da işlemi gerçekleştiremedi ve tekrar bayiye yönlendirdi. Ben özellikle online özel tarifeden yararlanmak istediğim için bu yönlendirme benim açımdan mağduriyet oluşturuyor ve müşteri hizmetleri de sorunu çözemiyor.
Turkcell’den Vodafone’a geçiş işleminin, talep ettiğim şekilde online ortamda yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini, ayrıca numara taşıma başvurumla ilgili olarak en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olduğundan, numaramı Turkcell’e taşımak istiyorum. Ancak Vodafone, hattın başkasına ait olduğunu iddia ederek numara taşıma talebimi reddediyor. (Gelen mesaj: Başka aboneye ait olması sebebiyle numara taşıma talebiniz mevcut operatörünüz tarafından ...
Vodafone’de faturalı ve aktif olarak kullandığım hattımı 02.03.2026 tarihinden itibaren Turkcell’e taşımaya çalışıyorum ancak işlem her denememde hata...
Bugün Vodafone’daki 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren ve aylık 132 TL olan fırsat tarifesinden yararlanmak istedik. Ancak Vodafone’un teknik hatası nedeniyle başvurumuzu iletemiyor ve bu sınırlı süreli fırsatı kaçırmak üzereyiz. Yaklaşık 70 gün önce Vodafone'dan Turkcell’e geçiş yaptım ve...
Yorumlar