to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’de faturalı ve aktif olarak kullandığım hattımı 02.03.2026 tarihinden itibaren Turkcell’e taşımaya çalışıyorum ancak işlem her denememde hata veriyor. Turkcell bayisi üzerinden yapılan numara taşıma başvurularımda sistemde “Başka aboneye ait olması sebebiyle hattınız numara taşıma talebi mevcut operatörünüz tarafından reddedilmiştir.” şeklinde uyarı alıyorum.
Bu durum üzerine Vodafone ile yaptığım görüşmede benden Mernis bilgilerini güncellemem istendi. Gerekli Mernis güncellemesini yaptırmama rağmen Turkcell’e geçiş işlemi hâlâ gerçekleştirilemiyor. Hattın Vodafone’a ait olduğu ve aktif olarak kullanıldığı açıkça ortada olmasına rağmen sistemde başka bir aboneye aitmiş gibi göründüğü ifade ediliyor. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde da hattın başka biri üzerine kayıtlı olmadığı teyit edilmiştir.
Vodafone ve Turkcell müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerden ve bayilerle yaptığım tüm görüşmelerden herhangi bir sonuç alamadım, sorun giderilmedi. … 50 98 ile biten hattımla ilgili bu durum nedeniyle numara taşıma hakkımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Faturam 15.03.2026 tarihinde sona eriyor. Numaramın Turkcell’e taşınamamasına neden olan sorunun acilen tespit edilerek giderilmesini ve numara taşıma işleminin herhangi bir ek mağduriyet olmadan bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
11.02.2026 tarihinde Turkcell bireysel hatlarımı Vodafone kurumsala taşımak için başvuruda bulundum. Üç hattımdan ikisinin taşıma işlemi gerçekleşti, ancak sonu 5479 ile biten hattımın geçişi üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte hattımın neden taşınmadığına dair net bir aç...
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum; ancak günlerdir bir türlü sonuç alamıyorum. 6 Mart 2026 tarihi itibarıyla önce farklı bir operatöre, ardından da Türk Telekom’a numara taşıma talebi oluşturmama rağmen süreç her seferinde başarısız oluyor ve numaram taşınmıyor. Sorunla ilgili ...
Aralık ayının ortasından bu yana faturalı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımaya çalışıyorum, ancak her denememde “mevcut operatörünüz tarafından kimlik bilgileri uyuşmazlığı sebebiyle reddedildi” uyarısı alıyorum. Numara taşıma başvurularını Vodafone bayisi, internet ve diğer tüm kanallardan ...
Yorumlar (5)