to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda “Uyumlu 15” tarifesini kullanıyorum. Faturam her ay yaklaşık 335 TL gelirken, bu sabah hiçbir onayım, talebim veya bilgilendirme yapılmadan mevcut tarife tutarımın 450 TL’ye yükseldiğini gördüm.
Bu ani artışla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar, artışın nedenine dair net bir açıklama da alamadım. Herhangi bir tarifeye geçiş onayı vermediğim ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadığı halde faturamın bu şekilde yükseltilmesini kabul etmiyorum.
0546********43 numaralı hattım için tarife ve fatura detaylarımın incelenerek, habersiz ve onaysız yapılan bu artışın açıklanmasını ve gerekirse faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır faturamda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Daha önce her ay düzenli olarak 300 TL civarında fatura öderken, herhangi bir onay verdiğimi hatırlamadığım bir değişiklik sonrası faturam birden bire yükseldi ve artık tarife ücreti ban...
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum ancak son dönemde faturalarım beklediğimden yüksek gelmeye başladı. Son faturam 400 TL olarak yansıtıldı ve tarifemin ücretinin bu kadar yükselmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha önce faturalarım yaklaşık 350 TL civarında geliyordu, ar...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Kullandığım tarife normalde 230 TL civarındayken Kasım ayından bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturalarım yaklaşık 450 TL olarak gelmeye başladı. Herhangi bir SMS, arama ya da benzeri bir onay süreci olmadan bu şekilde faturamın neredeyse iki katına...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak son 4 aydır faturalarımda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Normalde aylık tarife ücretimin 185 TL olması gerekirken her ay 400 TL’nin üzerinde fatura geliyor ve bunun nedenini bir türlü öğrenemiyorum. Hangi tarifede olduğumu dahi bilmiyorum, ta...
Vodafone faturalı hattımda, onayım ve bilgim dışında tarife yenilemesi ve ücret değişikliği yapılmıştır. Bugün öğrendiğim bu işlem sonucunda faturama 451 TL yansıtılmıştır. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Tarife değişikliğiyle ilgili tar...
Yorumlar