Ödendi Dediği 12.000 TL Çekim Hesaba Geçmedi

Mosbet üzerinden 7 Mayıs Perşembe günü saat 15:23’te banka hesabıma EFT/havale yoluyla 12.000 TL çekim talebinde bulundum. Sistem üzerinde bu ödemenin “ödendi” olarak göründüğünü söylüyorlar ancak hesabıma herhangi bir para geçmedi.

Ödeme yapılmadığını defalarca belirtmeme rağmen benden banka hesap dökümümü PDF formatında istediler, ben de talep ettikleri gibi gönderdim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, somut bir açıklama yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

Yaklaşık 10–20 kez canlı destekle görüşmeye çalıştım. Her seferinde “kontrol ediyorum” denilip ardından bota yönlendirildim, görüşmeler dalga geçer gibi sonlandırıldı ve kesin bir bilgi verilmedi.

Mosbet’ten talebim, sistemde “ödendi” gözüken ancak banka hesabıma geçmeyen 12.000 TL tutarındaki çekim işleminin acilen hesabıma yatırılması ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.