to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Hattım İptal Edildi, Numaram Kayıp Ve Çözüm Yok
Vodafone’a ait 0553 xxx xx 73 numaralı mobil hattım 18.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Bu durum sonucunda hattıma ve numarama tamamen erişimimi kaybettim ve numaram şu anda kullanılamaz durumda.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın iptal olduğunun sistemlerinde görünmediği ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Onayım olmadan iptal edilen bir hat için hiçbir çözüm sunulmaması ve numaramı kaybetmiş olmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Numaramın durumunun acilen araştırılmasını, mümkünse aynı numaranın tekrar tarafıma tahsis edilmesini, bu mümkün değilse iptal sürecinin nasıl ve kim tarafından gerçekleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Tarafıma 0532 xxx xx 48 numaralı telefondan ulaşılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
