Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Rabia sonuçtan memnun
Çözüldü

Onaysız Google Subs Ücreti Ve İade Sorunu

profile
14 Kasım 2025 01:31
477
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

14 Kasım 2025 tarihinde saat 00:48’de, Vodafone faturalı hattıma “Google subs” adı altında 49,99 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve o sırada telefonum elimde bile değildi. Hattımı sadece ben kullanıyorum, başka kimsenin erişimi yok. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak çağrı merkezi çok uzun süre açılmadığı için görüşme sağlayamadım. Onayım olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

onaysiz-google-subs-ucreti-ve-iade-sorunu-2.jpg
onaysiz-google-subs-ucreti-ve-iade-sorunu-1.jpg
14 Kasım 2025 01:48 (Şikayetten 16 dakika sonra)
14 Kasım 2025 12:56

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Rabia
Rabia
14 Kasım 2025 13:04

Tamadır

Rabia
Rabia
14 Kasım 2025 15:31

İlginiz için teşekkürler

14 Kasım 2025 15:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturama Açıklamasız Google Subs Ücreti Yansıtıldı

profile
Veysel
11 Kasım 2025 01:02
475
faturama-aciklamasiz-google-subs-ucreti-yansitildi-1.jpg
4
Vicdan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Vicdan
11 Eylül 2025 21:04
591
"Geri dönüş için teşekkürler"
bilgim-ve-onayim-disinda-google-subs-ucreti-yansitildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Vodafone Faturama Bilgim Dışında Google Subs Ücreti Yansıtıldı

profile
Kırmızı
13 Kasım 2025 14:48
912
vodafone-faturama-bilgim-disinda-google-subs-ucreti-yansitildi-1.jpg

profile
Nurgül
24 Ağustos 2025 21:29
635

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri