to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, onayım ve bilgim olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” adı altında 1 GB ve 500 MB’lik ek internet paketleri tanımlandığını fark ettim. Özellikle 500 MB’lik ek paket 29.01.2026 tarihinde hattıma yansıtıldı ve bu paketlerin interneti de olağan dışı şekilde çok hızlı tükendi.
Bu ek paketleri ben talep etmediğim gibi, herhangi bir SMS, arama ya da uygulama içi onay vermedim. Buna rağmen otomatik olarak devreye alınması ve sonrasında hızlıca bitip faturama ek ücret olarak yansıtılması beni mağdur etti.
Vodafone’dan, onayım olmadan tanımlanan bu ek paket ücretlerinin tamamen iptal edilmesini ve iade edilmesini, ayrıca hattımda bundan sonra hiçbir şekilde otomatik ek paket/akıllı aşım paketi tanımlanmamasını talep ediyorum. Bu durumun incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını rica ederim.
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 21.12.2025 tarihinde hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandığını fark ettim. Hattımda kendi tarifem dışında ek bir paket kullanmak istemediğim halde böyle bir paket tanımlanmasını kesinlikle kabu...
Vodafone’a ait faturalı hattımda dün, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandığını fark ettim. Hattımda kendi tarifem dışında ek bir paket kullanmak istemiyorum. Bu ek paketi ben talep etmediğim ve onay vermediğim halde hatta tanımlanmasını kabul etmiyorum. Ayr...
Konu: Vodafone tarafından tarafıma haksız internet aşım paketi tanımlanması ve ücretlendirme yapılması hakkında şikayet. ⸻ Açıklama: Vodafone hattıma tanımlı olan 25 GB’lik yurt içi internet paketim, henüz tamamen tükenmemişken (1.72 MB kalmıştı), “Akıllı İnternet Aşım Paketi” adı altında 500 MB’...
Yorumlar