Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Onaysız 505 TL Tarife Artışı Ve Adil Çözüm Talebi

ID:35254167

Onaysız 505 TL Tarife Artışı Ve Adil Çözüm Talebi

Ceren

Vodafone

21 Şubat 16:41

130

Uzun süredir Vodafone’un Bütçe Dostu 4 GB tarifesini kullanıyordum ve aylık faturam yaklaşık 150 TL civarındaydı. Taahhüdüm bitince haberim ve onayım olmadan aynı tarifemi 505 TL’ye çıkarmışlar. Bu fahiş artışı faturamı kontrol ederken yaklaşık 1 ay önce fark ettim.

Durumu öğrenince Vodafone ile görüştüm, ancak tarafıma sunulan yeni teklifler hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat olarak yüksekti. Mevcut durumda ne sunulan teklifleri mantıklı buluyorum ne de bu derece ani ve yüksek fiyat artışını kabul ediyorum.

Vodafone’dan, en az 15 GB internet içeren ve güncel piyasa şartlarına göre gerçekten avantajlı sayılabilecek bir tarife teklifinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Fiyatların makul seviyeye çekilmesini ve bu süreçte müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde çözüm üretilmesini istiyorum.

onaysiz-505-tl-tarife-artisi-ve-adil-cozum-talebi-1.jpg

Vodafone

21 Şubat 17:37 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

21 Şubat 19:42

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone 15 GB Tarife İçin Aylık 430 TL'den 610 TL'ye Fiyat Artışı Kabul Edilemez

Burhan

Vodafone

19 Şubat 20:24

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda 15 GB içeren tarife için aylık 430 TL ödüyorum. Yaklaşık bir hafta önce tarafıma yeni taahhüt için 610 TL’lik bir tarife teklifi iletildi. Aynı kullanım için bu kadar yüksek ve anormal bir fiyat artışı yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ben, mevcu...

vodafone-15-gb-tarife-icin-aylik-430-tlden-610-tlye-fiyat-artisi-kabul-edilemez-2.jpg

vodafone-15-gb-tarife-icin-aylik-430-tlden-610-tlye-fiyat-artisi-kabul-edilemez-1.jpg

Güler sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'un Yüksek Zam Ve Hak Kaybı İçeren Yeni Tekliflerine Tepki

Güler

Vodafone

19 Aralık 2025 18:28

170

Uzun süredir Vodafone Uyumlu 5 GB tarifesini 140 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün 31 Aralık’ta bitmesi sebebiyle tarafıma sunulan yeni tekliflere baktığımda, hem haklarımın düşürüldüğünü hem de fiyata fahiş oranda zam yapıldığını gördüm. Mevcut paketim 5 GB iken, bana 4 GB içeren bir paket yaklaş...

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Faturamda %80 Artışa Karşı Uzun Süreli Müşteri Şikayeti

Fatih

Vodafone

11 Şubat 19:41

146

"Vodafone ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"

faturamda-80-artisa-karsi-uzun-sureli-musteri-sikayeti-1.jpg

Vodafone Tarife Fiyatı Tek Haftada 310 TL’den 390 TL’ye Yükseldi

Gökçe

Vodafone

06 Şubat 11:28

Vodafone hattımda Bütçe Dostu 5 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt süremin bitimine bir hafta kala Vodafone Yanımda uygulamasında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için 310 TL fiyat gösteriliyordu. Ancak taahhüdümün son gününe geldiğimde aynı tarife için, yani 10 GB internet, 1000 dakika ve 25...

Vodafone Onayım Olmadan Tarife Ücretimi İki Katından Fazla Artırdı

İbrahim

Vodafone

28 Ağustos 2025 20:20

110

Vodafone Bütçe Dostu 8GB tarifesini kullanıyordum. 2025 Ağustos ayından itibaren, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan tarife ücretim 201 TL’den 491,5 TL’ye yükseltilmiş. Tarife veya paket değişikliği yapılmadı, yalnızca aynı tarifede ciddi bir fiyat artışı yaşandı. Taahhüdüm bu ay içinde...

vodafone-onayim-olmadan-tarife-ucretimi-iki-katindan-fazla-artirdi-1.jpg