Onaysız 145 TL Ek Kullanım Ücreti Faturada Görüldü Ve İptal Talebi

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketi kullanmaktayım. Hiçbir şekilde ek paket satın almadığım ve onay vermediğim halde faturama 145 TL ek kullanım yansıtılmış, toplam faturam 353 TL olarak görünmektedir. Normalde faturamın 208 TL olması gerekirken, iznim ve bilgim dışında ek kullanım ücreti çıkarılmıştır.
Bu durumu online işlemler üzerinden faturamı kontrol ederken fark ettim ve hemen sistemde görünen ek paketi iptal ettirdim. Ancak yine de bu haksız ek kullanım ücretinin tarafıma yansıtılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
İstemediğim ve onaylamadığım halde hattıma tanımlanan bu ek kullanım ücretinin detaylı olarak incelenmesini, haksız yere yansıtılan 145 TL tutarın iptal edilerek faturamın asıl ödemem gereken tutara düşürülmesini ve benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme

Fatura ek paket haksız yansıtıldı kabul edilir durum değil kesinlikle mağduriyetimin giderilmesi talebim var hiçbir şekilde ek paket satın alma durumu olmadı hiçbir şekilde onaylama durumu olmadı mağduriyetim giderilsin kabul etmem söz konusu değil çünkü haksız bir uygulama ve mağdur durumdayım
Benzer Şikayetler
İzinsiz Ek İnternet Tanımlamalarıyla Yüksek Fatura Mağduriyeti

Vodafone hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifemde, Ekim ve Kasım aylarında internet aşımı adı altında iznim ve onayım olmadan tarafıma ek internet tanımlaması yapılarak çok yüksek faturalar çıkarıldı. İki ay için toplamda yaklaşık 4100 TL fatura yansıtıldı ve detaylarda 1050–3005 ...
Faturalar Yükseliyor, İnternet Hızla Tükeniyor: Çözüm Bekliyorum

Onaysız Ek İnternet Ücreti Şoku: Sözleşmeye Aykırı Faturalandırma
Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. 06.08.2025 tarihinde kesilen faturamda 145₺, 07.09.2025 tarihinde kesilecek olan faturamda ise 145₺ ve 180₺ olmak üzere iki defa ek internet paketi tanımlanmış ve bu ücretler faturama yansıtılmıştır. İnternet paketimin bitiminin hemen ardın...
Faturalı Hatta Taahhütlü Fiyatın Uygulanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vodafone faturalı hattımı 2025 yılı Ağustos ayında, Kırmızı Fırsat 20 GB paketine 132 TL taahhütlü olarak aldım. İlk faturam 15 Ağustos’ta 153,50 TL, ikinci faturam 132 TL, üçüncü faturam ise 15 Ekim’de 222,50 TL olarak geldi. Herhangi bir aşım, ek hizmet veya ek kullanımım olmamasına rağmen fatural...
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 802
- Askerfone 186
- Aşım Ücreti 4.467
- Borç 4.375
- Cayma Bedeli 7.060
- Cepinfo 355
- Ek Paketler 6.096
- Engelli İndirimi 582
- eSIM 1.700
- Fatura 36.555
- Faturalı Tarifeler 17.014
- Faturasız Tarifeler 746
- FreeZone 1.921
- Güvenli Depo 449
- Hat Başvurusu 3.615
- Hat Devir 1.724
- Hat İptali 3.799
- Hat Ücreti 595
- Hediye Çarkı 7.412
- İçerik Servisleri 2.297
- İnternet Paketi 3.831
- Kampanya 6.368
- Kolay Paket 3.010
- Mobil İmza 835
- Mobil İnternet 6.927
- Mobil Ödeme 11.593
- Numara Değiştirme 898
- Numara Taşıma 9.328
- Online Özel 1.520
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 875
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 13.691
- Red Business 142
- Redbox 334
- SIM Kartı 2.965
- Sınırsız Paket 961
- SMS 10.129
- Şebeke 8.137
- Taahhüt 10.585
- Tarife Değişikliği 16.217
- TL Yükleme 428
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.888
- Yanımda 10.666
- Yurt Dışı Paketleri 3.601
Yorumlar