to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde 0541******* numaralı hattımı Turkcell operatörüne taşımak için başvuruda bulundum. Buna rağmen, Vodafone hattımda taahhüdüm bitmiş olmasına karşın, bilgim ve onayım dışında faturalı paketim yenilenmiş ve yaklaşık 320 TL olan önceki ücretim bir anda 1.800 TL gibi, normal tarife ücretinin 4–5 katına çıkarılmıştır.
Hiçbir şekilde bu ücreti ve paketi onaylamadığım halde, 16.12.2025 tarihinden itibaren bu tutarın yansıtılacağı tarafıma iletilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın, tarifemin veya paketimin iptalini talep ettim; ancak iptali şu an gerçekleştiremeyeceklerini, yalnızca 15 Ocak’ta iptal edebileceklerini söyleyerek tüm iptal taleplerimi reddettiler.
Benim onayım olmadan, taahhüdüm bittiği halde bu kadar yüksek bir ücretle paketin yenilenmesini kabul etmiyorum. Vodafone’un bu haksız yere yansıtılacak ücreti bana iade etmesini ya da faturalı hattımı herhangi bir ek bedel yansıtmadan iptal ederek başka operatöre geçişime engel olmamasını talep ediyorum.
Merhaba, 5 Mart 2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell operatörüne taşımak için başvuruda bulundum. Vodafone’daki tarifemin son günü 6 Mart’tı ve hattım 8 Mart 2025 tarihinde Turkcell’de aktif hale gelecekti. Bu süreçte herhangi bir kullanım yapmadım. Ancak, Vodafone hattımı iptal etmemesi ve s...
22 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem sona erdi. Ben taahhüt bitiminde tekrar faturalı hat kullanmak istemediğimi ve başka operatöre geçeceğimi üç kez belirttim. Buna rağmen, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan “Uyumlu 15 GB” isimli, eski tarifeme göre iki katı...
28 Kasım 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. İşlerimin yoğunluğundan dolayı görüşme esnasında tarifeyi detaylıca inceleyemedim ve müşteri temsilcisinin sunduğu, bana göre absürt derecede yüksek fiyatlı bir teklif ile yeni bir taahhüde geçirildim. Sonrasında gerek Vodafone...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü Eylül 2025’te sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, mevcut paketimin yaklaşık üç katı fiyatına (daha önce 450 TL civarı olan fatura, 1108 TL’ye çıkarıldı) otomatik olarak yeni bir tarifeye geçirilmişim. Üst...
Yorumlar