Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Serdar sonuçtan memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Taahhüt Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Serdar
09 Kasım 10:48
302
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Hat benim adıma olmasına rağmen kızımla konuşulup 12 aylık taahhüt yapılmış. Başka operatöre numara taşıma işlemi yaptığından dolayı benden cayma bedeli alınacağını müşteri hizmetlerinden öğrendim. Bu bedelin iadesi ya da alınmamasını talep ediyorum.

09 Kasım 11:15 (Şikayetten 27 dakika sonra)
09 Kasım 20:34

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Serdar
09 Kasım 20:43

Fatura kesim tarihi 21 Kasım 2025 olduğu için ve oluşan cayma bedeli henüz faturaya yansıtmadığı için 22 Kasım'da tekrar şikayet güncellemesi yapılarak yardımcı olunacağını söylediler teşekkürler

Serdar
10 Kasım 16:57

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

18 Mayıs 2024 22:33
276

Bilgilendirme Yapılmadan Yansıtılan Yüksek Cayma Bedeli Hakkında Şikayet

Gülçin
03 Eylül 18:01
257

05 Eylül 2024 23:29
497
Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Şenol
22 Aralık 2024 17:07
1.351

01 Ekim 2024 12:52
311
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri