to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde, kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattıma “rehber hizmeti” adı altında 98 TL ücret yansıtıldığını Kasım ayı faturamda fark ettim. Ancak ben böyle bir hizmete hiçbir şekilde onay vermedim ve hattımı yalnızca kendim kullanıyorum. Herhangi bir kampanya, paket değişikliği ya da işlem başlatmadım.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu an başka bir GSM operatörüne geçtiğim için faturama ulaşamıyorum, ancak yaşadığım bu haksız ücretlendirme nedeniyle mağdur oldum.
Haksız yere faturama yansıtılan 98 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, Eylül 2025 dönemine ait faturamda 182 TL yerine 303 TL tahsil edildiğini gördüm. Faturamı incelediğimde, bilgim dışında bir ek paket tanımlandığını ve bu paketi hiç kullanmamama rağmen ücretinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilm...
Vodafone faturalı hattım için Kasım 2025 dönemine ait faturamda, telsiz kullanım ücreti olarak 43,5 TL tahsil edildiğini gördüm. Oysa 2025 yılı boyunca Kasım ayına kadar bu ücret 21,5 TL olarak yansıtılıyordu. Faturamı ödedikten sonra bu farkı fark ettim ve Şikayetvar platformunda birçok kullanıcını...
Vodafone hattıma, ağustos 2025 dönemine ait faturada “11834118 telekomünikasyon Hizmetleri a. Ş.” adı altında 139 TL ek ücret yansıtıldığını 11 Ağustos’ta fark ettim. Bu ücretin, iddiaya göre bilmediğim bir siteye abonelik bedeli olarak yansıtıldığı belirtilmiş. Ancak böyle bir abonelik başlatmadım ...
28 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı kapatmak istediğimi ilettim. Ancak, hattımı kapatmak yerine başka bir tarifeye geçmem için ısrar edildi. Toplamda üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında aynı şekilde başka tarifeye geçmem yönünde baskı yapıld...
Vodafone faturalı hattım için 06.10.2025 tarihli Ekim ayı faturamda, ek kullanımlar nedeniyle 139 TL fazla bir tutar yansıtıldı. Ancak faturada bu ücretin hangi hizmet veya kullanım için alındığı konusunda hiçbir açıklama bulunmamaktadır. Ayrıca, daha önce de benzer şekilde açıklamasız ek ücretlerle...
Yorumlar