Onayım Olmadan Ek Paket Tanımlandı, Faturam Beklenenden Yüksek Geldi

Vodafone yeni hat aldım geçen ay ve ödemesi 147 TL yerine 251.5 TL geldi! Ne dakika ne de internet aşımı yapmadım! Üstelik istemim olmadan (her şey dahil pasaport 399 TL) ek paket tanımlanmış! Fark etmesem sonra ki ay 251.5 + 399 = 650 TL fatura gelecekti! Bin pişmanım Vodafone aldığıma taahhüt bitince Vodafone hariç herhangi bir GSM operatörüne geçeceğim. İşinizi doğru yapın Vodafone! Bu kaçıncı hata yaptığınız! Yasin Koç (054******24)
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














