Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Onayım Olmadan Ek Paket Tanımlandı, Faturam Beklenenden Yüksek Geldi

Yasin
15 Aralık 2025 23:28149

Vodafone yeni hat aldım geçen ay ve ödemesi 147 TL yerine 251.5 TL geldi! Ne dakika ne de internet aşımı yapmadım! Üstelik istemim olmadan (her şey dahil pasaport 399 TL) ek paket tanımlanmış! Fark etmesem sonra ki ay 251.5 + 399 = 650 TL fatura gelecekti! Bin pişmanım Vodafone aldığıma taahhüt bitince Vodafone hariç herhangi bir GSM operatörüne geçeceğim. İşinizi doğru yapın Vodafone! Bu kaçıncı hata yaptığınız! Yasin Koç (054******24)

16 Aralık 2025 10:43 (Şikayetten 11 saat sonra)

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması  veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile  kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Aralık 2025 12:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Beklenmedik Ek Paket Ücreti İle Karşılaştım

İlkin
İlkin
Vodafone
8 Ağustos 2024 18:33823

Vodafone faturalı hattımın ücreti 12 GB 255 TL olması gerekirken beklediğimden çok fazla geldi. Ek paket almadığım ve aş...

5
Çözüldü

Vodafone'un Yüksek Fatura Ve Paket Sorunları

Fatih
27 Ekim 2024 23:426.542

"Ek paket ücreti iade edildi, sorun çözüldü. Teşekkürler..."

1

Yurt Dışı Arama Aşım Ücreti Ve İade Sorunu

Yasmin
Yasmin
Vodafone
25 Şubat 2025 10:02358

Vodafone kullanıcısıyım. Ve Ocak ayında yurt dışı araması için ekstra 2 paket aldım ki tarifemde aşım olmasın. Fakat maa...

1

Vodafone Her Ay Yükselen Fatura

İdris
İdris
Vodafone
16 Kasım 2023 07:36900

Vodafone'da faturaya geçiş yaptığımda, ilk üç ay 176 TL, sonraki dokuz ayda ise 220 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk ay...

5
Çözüldü

Beklenmedik Fatura Şoku

Emin
12 Şubat 2025 18:47173

Vodafone'a geçtiğim için pişmanım, öncelikle bunu söylemek istiyorum. Fatur...

Beklenmedik Fatura Şoku

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Süresi Dolmadan Paket Süresi Doldu

Vodafone SüresiDolmadan Paket Süresi Doldu

Profil fotoğrafı
Evazox
Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Benim İznimDışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Profil fotoğrafı
Senem
Vodafone Fazla Alınan İnternet Ücreti

Vodafone FazlaAlınan İnternet Ücreti

Profil fotoğrafı
Yıldırım
Vodafone Haftalık Paketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Vodafone HaftalıkPaketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Müşteri Hizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Afranur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri