to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Serik’teki Vodafone bayisinden 30.06.2025 tarihinde iPhone 13 aldım. Satın alma sırasında bana herhangi bir kasko ya da ek sigorta ücreti olacağı açıkça söylenmedi, böyle bir hizmet için onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Buna rağmen her ay faturaya 772 TL kasko/koruma bedeli yansıtıldığını sonradan fark ettim ve bu ücretin 2026 yılının 6. Ayına kadar kesileceği söylendi. Bu işlem benden habersiz, onayım alınmadan yapılmış durumdadır.
Hat annemin üzerine kayıtlı olup hattın sahibi Emiş Taşdemir’dir. Bize bu kasko/koruma poliçesi ile ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ne içerik ne de ücret konusunda açık bir anlatım olmadı. Yalnızca faturada her ay 772 TL fazladan ödeme yaptığımızı görünce durumdan haberdar olduk. Bayiyle görüştüğümüzde ise yalnızca yarın aramam için bir numara verildi, net bir çözüm sunulmadı.
Bu nedenle hattımıza tanımlanan kasko/ek sigorta hizmetinin derhal iptal edilmesini, bugüne kadar kasko adı altında faturaya yansıtılan tüm tutarların eksiksiz biçimde iade edilmesini talep ediyorum. Onayım olmadan, bilgilendirme yapılmadan başlatılan bu hizmetten dolayı yaşadığım mağduriyetin Vodafone tarafından ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Haziran veya Temmuz ayında Antalya Muratpaşa’daki Han Telekom (A*** T*****) Vodafone bayisinden hattıma ek olarak iPhone 13 aldım. 3 taksitli olarak a...
Vodafone Denizli Naz Genç bayisinden annemin hattı üzerinden iPhone 13 satın aldım. Satın alma sırasında adaptör de verildi ve ödemeyi 3 taksit halinde, telefon ve adaptör ücreti olarak yaptık. Ancak herhangi bir şekilde kasko veya cihaz koruma ücreti hakkında bilgilendirilmedik, onayımız alınmadı, ...
Vodafone hattıma tanımlı faturaya ek olarak, 09.04.2025 tarihinde iPhone 13 cihaz satın aldım. Cihazı 3 ay taksitle aldım, özellikle kasko yaptırmak istemediğimi belirttim ve herhangi bir ek sigorta/kasko talebim olmadı. Buna rağmen, 21.04.2025 tarihinden itibaren faturalarımda “aksesuar koruma bede...
Media Markt’tan Vodafone üzerinden iPhone 13 model bir telefonu faturama ek taksitli olarak satın aldım. 3 taksit boyunca sadece telefon ücreti ödedim. Ancak telefon taksitlerim bittikten sonra faturamda tekrar 1000 TL gibi yüksek bir tutar gördüm. Konuyu araştırdığımda, bana kasko yapıldığı ve bu ü...
Ankara Etimesgut Elvankent Vodafone bayisinden Anneme Eylül 2025’in ikinci haftasında faturaya ek taksitle iPhone 13 telefon aldık. Ancak bize herhangi bir şekilde bilgi verilmeden telefona kasko yapılmış ve bununla ilgili her ay faturama 772 TL kasko bedeli yansıtılıyor. Kasko yapıldığına dair imza...
Arayan Kim 715 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.111 
Borç 4.042 
Cayma Bedeli 6.447 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.950 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 32.982 
Faturalı Tarifeler 16.294 
Faturasız Tarifeler 637 
FreeZone 1.819 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.418 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.722 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.367 
İçerik Servisleri 2.220 
İnternet Paketi 3.362 
Kampanya 5.281 
Kolay Paket 3.138 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.490 
Mobil Ödeme 11.675 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.144 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.854 
Red Business 126 
Redbox 618 
SIM Kartı 2.827 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.420 
Şebeke 7.729 
Taahhüt 9.673 
Tarife Değişikliği 15.279 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.858 
Yurt Dışı Paketleri 3.347 
Yorumlar