Xiaomi Tıraş Makinesinin Yetersiz Performansı Ve Açıklamasız İade Reddi

İdefix üzerinden Teknopoint satıcısından Xiaomi Electric Shaver s301 tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime Mart ayı başında ulaştı. Jelatinli paketi açıp cihazı denediğimde, tıraş performansının oldukça yetersiz olduğunu, sakalımı düzgün şekilde kesmediğini gördüm.

Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve İdefix üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden sadece “iade talebiniz reddedildi” denilerek ürün tarafıma geri gönderildi. İade talebimin neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama paylaşılmaması da ayrıca rahatsız edici oldu. İlgili sipariş numaram IDE699797709DB52’dir.

Kullanım performansından memnun kalmadığım ve kısa süre içinde iade talebi oluşturduğum bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.