1,5 Yıllık Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Mağduriyeti

Yaklaşık 1,5 yıldır oturduğum binada Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşıyoruz ve bina sakinleri olarak internet hizmeti alamıyoruz. Teknoloji çağında, yıl 2026 olmuşken hâlâ evimize sabit internet bağlayamamak, hem işimiz hem de çocuklarımızın okul ödevleri açısından bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Mobil internet de, gerek hız gerek kota açısından ihtiyacımızı karşılamıyor.

Türk Telekom üzerinden online başvuru yaptım; başvuruma ilişkin 6530379941 numaralı kaydım bulunuyor. Altyapı olmadığı için şu an internet verilemediği, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan 1,5 yıl geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çalışma da göremedik.

İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi Türkmen Sokak’taki binamız için gerekli altyapının bir an önce getirilmesini ve mevcut internet başvurumun acilen işleme alınarak mağduriyetimizin giderilmesini Türk Telekom’dan talep ediyorum.