to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Etiketi Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık, Çalışanın Saygısız Tutumu
Iğdır Merkez’de bulunan BİM şubesinde, Salı günü saat 15.00–16.00 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Almak istediğim ürünün raf etiketinde fiyat 349,50 TL olarak yazıyordu, ancak kasada ürün okutulduğunda 699 TL olarak geçti.
Ödeme anında bunun doğru fiyat olmadığını, etikette 349,50 TL yazdığını söylediğimde, kasadaki çalışan tarafından hem ürün o fiyattan verilmedi hem de hakaret içeren, saygısız bir üslup ile “Ürünü bu fiyattan alacaksanız alın” denildi. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise “Edersen et” şeklinde umursamaz bir cevap aldım. Bu nedenle ürünü almadan mağazadan çıktım. Raf etiketinin fotoğrafı da elimde mevcuttur.
Tüketici olarak etiket fiyatına göre alışveriş yapma hakkımın tanınmasını, çalışanların üslubu ve davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve ilgili ürünü etiketinde yazdığı 349,50 TL’den alma hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
BİM şubesinde fiyat etiketinde 349,50 TL yazılıyken kasada 699 TL olarak ücretlendirilmek istendi, çalışan hakaret içeren bir üslupla yanıt verdi ve satıcı bana ulaşmadı. Bu durum nedeniyle ürünü almadan mağazadan çıktım ve etikete uygun fiyatı talep ediyorum.
