Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34531416

Onayım Olmadan Başlatılan Dijital Servis Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Melih
Vodafone
12 Aralık 2025 13:20
102

Vodafone hattıma, hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde “Mobicenter Digital Servis” adı altında, vergiler hariç 199 TL tutarında ücretin vergilerle birlikte son faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu uygulamayı ne indirdim ne de böyle bir servise bilerek abonelik başlattım.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlem için benim onay verdiğimi söyleyip sorumluluğu üzerimden atmaya çalıştılar. Ancak ben böyle bir onay vermedim ve abonelik başlatmadım.

İlgili servisin hattımdan tamamen iptal edilmesini ve son faturama yansıtılan 199 TL’lik tutar ile bu tutara bağlı tüm vergi ve ek ücretlerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
12 Aralık 2025 13:53 (Şikayetten 33 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
12 Aralık 2025 19:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Dijital Abonelikler Ve Haksız Fatura Yansıtılması

profile
Suden
Vodafone
13 Temmuz 2025 18:32
458

Hiçbir onayım, bilgim ve işlemim olmadan cep telefonuma iki ayrı dijital içerik aboneliği başlatıldı. İlki Novafun, ikincisi Mobicenter adlı platformlar üzerinden oldu. Bu platformlarla hiçbir ilgim yok, hiçbir bağlantıya tıklamadım, şifre girmedim, onay vermedim. Ancak hattıma bu servislerin abonel...

onayim-olmadan-baslatilan-dijital-abonelikler-ve-haksiz-fatura-yansitilmasi-5.jpg
onayim-olmadan-baslatilan-dijital-abonelikler-ve-haksiz-fatura-yansitilmasi-4.jpg
onayim-olmadan-baslatilan-dijital-abonelikler-ve-haksiz-fatura-yansitilmasi-3.jpg
onayim-olmadan-baslatilan-dijital-abonelikler-ve-haksiz-fatura-yansitilmasi-2.jpg
onayim-olmadan-baslatilan-dijital-abonelikler-ve-haksiz-fatura-yansitilmasi-1.jpg

Onayım Olmadan Başlatılan Ek Servis Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Ramazan
Vodafone
19 Kasım 2025 23:33
124

2 Kasım tarihinde Vodafone hattım üzerinden, hiçbir onayım veya şifre girişim olmadan 'Mobicenter' adında bir ek servis aboneliği başlatılmış ve bu işlem iki kez tekrarlanarak faturama toplamda 458 TL yansıtılmıştır. Faturamda bu ücretler 'Ek Servisler' başlığı altında görünmektedir. Aboneliği fark ...

Onayım Olmadan Başlatılan Mobicenter Aboneliği Endişesi

profile
Selma
Vodafone
29 Kasım 2025 00:12
648

Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan Mobicenter adlı bir servise abonelik başlatıldığını az önce fark ettim. Hat benim üzerime kayıtlı olmasa da hattı ben kullanıyorum ve bu abonelikle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir işlem yapmadım. Şu an için faturaya herhangi bir yansıtma...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin videonun kapak resmi

Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

profile
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi! videonun kapak resmi

Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

profile
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar videonun kapak resmi

Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

profile
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi videonun kapak resmi

Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

profile
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor! videonun kapak resmi

Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

profile
Mehmet
Vodafone İznim, Ve Bilgim Dışında Hesaptan Para Kesintisi videonun kapak resmi

Vodafone İznim, Ve Bilgim Dışında Hesaptan Para Kesintisi

profile
Cenk

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone Fatura hat Vodafone faturana yansıt Vodafone Fatura vergi Vodafone Fatura vermiyor Vodafone çalışan Vodafone iade Vodafone aboneliklerim Vodafone mobicenter Vodafone vermiyor
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri