to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Vodafone Yetkilisi,
04 Ekim 2025 tarihinde, saat 01:14'te, 0542*****38 03 numaralı hattıma ve Vodafone Pay hesabıma bağlı olarak 949 TL tutarında "PUBG hizmeti satın alma" açıklamasıyla bir işlem yansıtılmıştır.
Söz konusu işlem, benim bilgim, talebim ve onayım olmadan gerçekleştirilmiştir. Bu harcamayla ilgili olarak Vodafone Pay uygulamasından veya SMS yoluyla herhangi bir onay kodu, işlem bildirimi veya satın alma uyarısı almadım. Durumu, son faturamın tarafıma iletilmesi sonucunda fark ettim.
Talep ve İstemim:
Yukarıda detaylarını belirttiğim 0542*****38 03 numaralı hattımdan yapılan 949 TL'lik bu Vodafone Pay işleminin, benim onayım ve bilgim olmadan gerçekleştiği gerekçesiyle acilen incelenmesini ve sonucunda ilgili tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konunun gereğini yaparak mağduriyetimin giderilmesi için ilgili birimlerinizi derhal bilgilendirmenizi önemle rica ederim.
Saygılarımla,
Fatma G*****
T.C. Kimlik No: 520 *****74 08
Hat No: 0542*****38 03
İletişim Bilgilerim: f*********@gmail.com, 0542*****38 03
10-12-223 tarihinde 3 adet 14-12-2023 tarihinde 1 adet faturama onayım dışında 624,99 TL mobil ödeme yansıtılmış. Müşteri hizmetlerinden öğrendiğime göre PUBG ®'de Tencent ödeme yapılmış. Bu oyun benim telefonumda yüklü değil ve Vodafone tarafından bana bilgilendirme mesajı veya onay kodu gelmedi. S...
01/02/2023 ila 10/04/2023 tarihleri arası olup saat 0542**6**26 numaralı hattım üzerinden Vodafone mobil ödemesi olarak oyun servisine (PUBG Mobile) bilgim dışında abonelik yapılmış şu an 10/04/ 2023 tahsil edilen 198 TL gelecek olanda+528 TL ödeme yansıtılmıştır. Abonelik işlemleri müşteri hizmet...
0534*****93 Numaralı hattım üzerinden 23.11.2023 tarihinde bilgim ve onayım olmaksızın Vodafone Yanımda ®️Vodafone ®️ Pay hesabıma girilerek 'Vodafone Mobil Ödeme' iznim olmadan aktif hale getirilmiş ve Tencent oyun platformu üzerinden PUBG Mobile ®️®️'dan mesaj yoluyla telefon faturama 4 defa 624'9...
10.10.2025 tarihinde, telefonuma banka uygulaması yüklerken gelen bir şifreyi girdim ve hemen ardından Vodafone Pay'a üye olduğuma dair bir mesaj aldı...
Vodafone faturalı hattım üzerinden, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim 2025 aylarında her ay ortalama 2750 TL fazla fatura ödedim. Faturalarımda, bilgim d...
Arayan Kim 714 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.096 
Borç 4.026 
Cayma Bedeli 6.390 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.944 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.617 
Fatura 32.879 
Faturalı Tarifeler 16.271 
Faturasız Tarifeler 630 
FreeZone 1.804 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.412 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 561 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.218 
İnternet Paketi 3.356 
Kampanya 5.243 
Kolay Paket 3.145 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.471 
Mobil Ödeme 11.690 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.145 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 801 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.825 
Red Business 126 
Redbox 629 
SIM Kartı 2.818 
Sınırsız Paket 888 
SMS 9.434 
Şebeke 7.713 
Taahhüt 9.651 
Tarife Değişikliği 15.256 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.830 Yanımda 9.835 
Yurt Dışı Paketleri 3.338 
Yorumlar