Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci Bütçesini Zorlayan Tarife Fiyat Şoku

25 Haziran 17:184

Vodafone hattımda yaklaşık 12 aydır Red’li bir tarifeyi kullanıyorum ve aylık 164,50 TL ödüyordum. Faturamın son dönemine geldiğimde daha fazla GB ve dakika içeren bir tarifeye geçmek istedim; ancak bayiye gittiğimde ve müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan rakamlar beni gerçekten şoka uğrattı.

Hem bayide hem de müşteri hizmetlerinde, yeni dönem için faturalı hatta yaklaşık 310 TL, faturasızda ise 500 TL civarında ücretlerden bahsedildi. Özellikle öğrenciyim ve bu rakamlar benim için her ay düzenli olarak ödenmesi çok zor, neredeyse imkansız hale geliyor. Mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katına çıkan bu teklifleri açıkçası anlamakta zorlanıyorum.

Ben, öğrenci bütçesine uygun, makul bir fiyatla yeterli GB ve dakika sunan bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu konuda, şu an ödediğime yakın ya da makul bir seviyede bir teklif sunulmasını ve mağdur edilmeden uygun bir çözüme kavuşturulmayı talep ediyorum.

25 Haziran 20:59 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Haziran 21:01

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Red Tarifemde Yüksek Faturalar Bütçemi Zorluyor

30 Nisan 21:1818

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red tarifesi için son 6–12 aydır faturalarımın yaklaşık 500 TL gelmesinden şikayetçi...

5
Çözüldü

Yüksek Tarife Ücretleri Ve Daha Uygun Paket Talebi

3 Eylül 2025 22:04131

Vodafone “Sınırsız Sosyal Red'li 18GB” tarifesini 30 Ekim 2024’ten beri kul...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri