Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci Bütçesini Zorlayan Tarife Fiyat Şoku

20

Vodafone hattımda yaklaşık 12 aydır Red’li bir tarifeyi kullanıyorum ve aylık 164,50 TL ödüyordum. Faturamın son dönemine geldiğimde daha fazla GB ve dakika içeren bir tarifeye geçmek istedim; ancak bayiye gittiğimde ve müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan rakamlar beni gerçekten şoka uğrattı.

Hem bayide hem de müşteri hizmetlerinde, yeni dönem için faturalı hatta yaklaşık 310 TL, faturasızda ise 500 TL civarında ücretlerden bahsedildi. Özellikle öğrenciyim ve bu rakamlar benim için her ay düzenli olarak ödenmesi çok zor, neredeyse imkansız hale geliyor. Mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katına çıkan bu teklifleri açıkçası anlamakta zorlanıyorum.

Ben, öğrenci bütçesine uygun, makul bir fiyatla yeterli GB ve dakika sunan bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu konuda, şu an ödediğime yakın ya da makul bir seviyede bir teklif sunulmasını ve mağdur edilmeden uygun bir çözüme kavuşturulmayı talep ediyorum.

25 Haziran 20:59 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Haziran 21:01

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Aysun
27 Haziran 18:34

Cevap verdim fakat herhangi bir sonuca ulaşamadım aksine fiyatlar daha da artmış

Yorumlar

Benzer Şikayetler

600 TL'lik 50 GB Tarife Ücretinin Aşırı Yüksek Olması

199

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10 aydır Red'li 50 GB tarife paketini kullanıyorum ve aylık 600 TL ödüyorum. Paket k...

Çözüldü

Vodafone’da 600 TL Fatura Sorunu Ve Düşük Tarife İsteği

194

"Teşekkür ederim"

Vodafone’da Yüksek Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Talebi

147

Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemin süresi dolduktan sonra tarafıma yeni bir paket önerildi ve mevcutta yaklaşık...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri