Öğrenci Bütçesini Sarsan Yüksek Faturalar Ve Yetersiz GB Paketi

Vodafone Red hattı kullanıyorum, öğrenciyim ve maddi durumum iyi olmadığı halde faturam uzun süredir çok yüksek geliyor. Yaklaşık 1 yıldır her ay ortalama 700 TL civarı fatura ödüyorum, bana tanımlanan internet paketi de çok az olduğu için GB sürekli yetmiyor ve faturam kabarıyor. Hatta gelecek ay faturamın 2000 TL civarında olacağı bilgisi verildi, bu tutarı ödeyebilecek bir durumda değilim.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, durumumu öğrenci olduğumu ve maddi olarak zorlandığımı anlattım. Buna rağmen bana sundukları tarifeler hem pahalı hem de GB açısından yine yetersiz kaldı, uygun fiyatlı ve bol internetli bir çözüm sunulmadı. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadığını hissediyorum.

Öğrenci bütçeme uygun, daha düşük ücretli ve bol GB içeren bir tarifeye geçirilmek, mümkünse mevcut faturamın da gözden geçirilerek tarafıma bir kolaylık sağlanmasını istiyorum. Eğer bu durumla ilgili makul bir çözüm üretilmez ve geri dönüş yapılmazsa, hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.