to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Bütçesine Uygun Daha Ekonomik Tarife Talebi
Vodafone’da uzun süredir Red'li 20 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra bugün tarafıma yeni tarife olarak aylık 680 TL ücretli bir teklif iletildi. Öğrenci olduğum için bu tarifeyi karşılayamıyorum ve bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarife istiyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde daha uygun bir tarife olmadığı, diğer tarifelerin de oldukça pahalı olduğu söylendi. Özellikle sınav döneminde olduğum, telefon ve internet ihtiyacımın arttığı bu süreçte hem bütçemi zorlamayacak hem de internet ve dakika açısından mağdur olmayacağım, daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone’un öğrenci olduğumu da göz önünde bulundurarak, mevcut durumumu yeniden değerlendirmesini ve benim için daha makul, kullanımıma uygun bir tarife imkanı sağlamasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
