Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenmiş Faturama Rağmen Vodafone’dan Haksız Borç Ve İcra Takibi Tehdidi

1.994

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyordum, geçtiğimiz Temmuz/Ağustos ayı gibi hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taşımadan önce Vodafone’a ait son faturamı da ödedim, uygulama üzerinden düzenli ödeme yapıyordum ve ödenmemiş, yanında tik işareti olmayan hiçbir faturam kalmamıştı. Yaklaşık 400 TL civarında olan son faturamı da yatırdıktan sonra hat değişikliği yaptım.

Buna rağmen Eylül ayından beri tanımadığım numaralardan aranıyor ve 02129482988 numaralı hattan borcum olduğuna, icra takibi başlatılacağına dair mesajlar alıyorum. Benim Vodafone’a herhangi bir borcum bulunmamaktadır, buna rağmen sürekli icra takibi başlatılacağına ilişkin tehdit içerikli mesajlar alıyorum. Mesajlar ve aramalar şu an aktif olarak kullandığım 5383****77 numaralı hattıma gelmektedir.

Ödenmemiş faturam olmamasına rağmen tarafıma borç çıkarılmasını ve icra takibi tehdidi yapılmasını kabul etmiyorum. Vodafone’dan, bu borcun neye dayanarak çıkarıldığının açıkça açıklanmasını, haksız yere başlatılan ya da başlatılmak istenen yasal takip sürecinin derhal sonlandırılmasını ve kayıtlarımda herhangi bir olumsuzluk oluşmamasını talep ediyorum.

3 Ocak 15:31 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Ocak 16:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödenmiş Faturama Rağmen Vodafone'dan Sürekli Borç Ve Yasal İşlem Mesajları Alıyorum

914

Yaklaşık iki ay önce, 10 Kasım tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce Vodafone’a ait ...

Borç Bilgilendirmesi Yapılmadan İcra Takibi Başlatıldı

709

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone hattımı, bulunduğum bölgede çekim sorunları yaşadığım için Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma iş...

Vodafone Yanlış Fatura ve Bitmeyen Mesajlar

706

Vodafone hattımın taahhüdü Kasım ayı sonunda bitti ve 1 Aralık tarihi itibarıyla T**'e geçtim. Vodafone'un Kasım ayı fat...

Video Şikayetler

Vodafone Bizi Yanlış Yönlendirdi

Vodafone BiziYanlış Yönlendirdi

Profil fotoğrafı
Alpex
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri