to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 0543*******81 numaralı hattımın Temmuz 2024 faturasını 12 Temmuz’da VakıfBank üzerinden ödememe rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Bu durum nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve uygulamada “ödendi” bilgisinin güncellenmesini istiyorum.
Ödemeye ait banka dekontum mevcut. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum. Bankayla da görüştüm; sorunun Vodafone kaynaklı olduğunu ve çözümün Vodafone tarafından sağlanması gerektiğini öğrendim. Ancak, 12 Temmuz’dan bu yana defalarca bildirimde bulunmama rağmen hala çözüm sağlanmadı. Hatta benden tekrar ödeme yapmam isteniyor.
Faturamın durumu acilen sistemde güncellenmeli ve tekrar ödeme yapmam konusunda yapılan yönlendirmeler son bulmalı. Yardımınızı rica ediyorum.
Vodafone hattımda yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 0541*****45 numaralı hattımın faturasını yaklaşık 2 ay önce online işlemler üzerinden ödedim ve ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak, sistemde halen faturam “ödenmedi” olarak görünüyor. Ödeme yaptıktan sonra numaramı 0541***...
24.08.2025 tarihinde saat 19:14’te VakıfBank üzerinden, 19:17’de ise Yapı Kredi Bankası üzerinden 0541****640 numaralı Vodafone hattımın Temmuz ayı faturasını toplamda iki kez ödedim (her biri 544,50 TL, toplamda 1.089,00 TL). Ödeme sırasında sistem kapandığı için işlemin tamamlanıp tamamlanmadığınd...
5 Eylül 2024 tarihinde Vodafone fatura borcumu mobil bankacılık üzerinden 1022,50 TL olarak ödedim. Ancak ödeme yapmama rağmen sistemde hâlâ borçlu görünüyorum ve hattımın 12’den sonra kapatılacağı uyarısı aldım. Konuyla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetlerini hem de bankamı defalarca aradım. Vodaf...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturamı kredi kartı ile ödedim, ancak uygulamada hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Ödeme yaptığım tarihte dekontum da mevcut. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesi için cuma günü Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat içinde düzeleceği söyl...
Öncelikle merhaba, 17 Aralık 2024'te telefonumun faturasını Vodafone Yanımda uygulamasından ödememe rağmen ödendi olarak görünmedi. Elimde dekontumu da sizlere mail olarak ilettim. Defalarca sizlere ulaşmama rağmen sürekli farklı bilgiler verilerek benden bir şeyler istendi ve sürekli beklemem isten...
Yorumlar