to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı olan 0542*****63 numaralı Vodafone hattının tüm borcunu ödeyip dekontunu da iletmemize rağmen hattın kapatılmasıyla ilgili hiçbir sonuç alamıyoruz. Tüm borcun ödendiğini ve dekontun taraflara ulaştırıldığını söylememize rağmen bu hatta ilişkin olarak icra takibi başlatıldığını öğrendik.
14 Mart 2026 tarihinde bu konuyla ilgili Vodafone bayisine giderek hattın durumunu sordum ve borcunun ödendiğini, hattın kapatılmasını ve üzerimizden hiçbir sorumluluk kalmamasını talep ettim. Ancak buna rağmen hattın kapatılmadığını, üstüne bir de icra takibi başlatıldığını görmek bizi hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.
Vefat eden babamın hattına ait tüm ödemelerin dikkate alınmasını, icra takibinin derhal sonlandırılmasını, hattın kapanmasının resmi olarak tamamlanmasını ve dosyanın tamamen kapatıldığının yazılı olarak tarafımıza bildirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte oluşan haksız mağduriyetimizin de incelenerek giderilmesini istiyorum.
Babamın adına kayıtlı olan Vodafone data hattını 20 Haziran’da kapattım. Hattı kapattıktan sonra defalarca Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm ve borç olmadığı bilgisini aldım. Buna rağmen, neredeyse her gün hem telefonla aranıyor hem de günde 9’a kadar varan sayıda borç mesajı alıyorum. Mesajla...
Vodafone hattımı 2024 yılının başlarında müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak istedim. Görüşme sırasında hattımı kesinlikle kapatmak istediğimi defalarca belirtmeme ve müşteri temsilcisinin onayımı birkaç kez tekrar sormasına rağmen, hattım kapatılmamış. Görüşmemiz yaklaşık 20 dakika sürdü ve her ...
Babam adına kayıtlı Vodafone faturalı hat için vefat nedeniyle iptal talebinde bulunmamıza rağmen hattın kapatılmaması ve aksine tekrar açılması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Babamın vefatının ardından 30 Kasım itibarıyla 0535********41 numaralı hattın iptal edilmesi için başvuru yaptık. Vodafone...
Rahmetli babamın adına kayıtlı olduğunu sonradan fark ettiğimiz 0542***2177 numaralı Vodafone hattının kapatılması için 02.02.2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek vefat belgesi dahil tüm gerekli evrakları teslim ettik. Daha sonra Vodafone tarafından aranarak hat kapatma işlemi için onayımız iste...
Yorumlar