Ödenen Borç Sistemde Görünüyor Başka Operatöre Geçişim Engelleniyor

0532*****66 numaralı hattımın, 2023 yılına ait 2 adet borç faturasını ödedim. Borç havuzunuzda gözüküyor. Başka bir operatöre bu nedenle geçemiyorum, Vodafone’da borç uyarısı veriyor sistem. Lütfen bu duruma çözüm rica ediyorum.
Bu borç için bana hiçbir şekilde Vodafone tarafından uyarı vs. Gelmedi.
E devlette bile borç gözükmüyor ama başka operatöre borç gözükmesi yüzünden geçemiyorum. e*************@vodafone.com'a tahsilat ödemesini ekleyerek mail atmama rağmen halen sorun aynı.
Kurumsal bir firmaya yakışmıyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















