to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattı kullanıyorum. 02.06.2026 tarihinde banka hesabımdan toplam 800 TL ödeyerek iki defa internet paketi satın aldım. İlk olarak gece saat 09.00 civarında 100’lük paket aldım, daha sonra aynı gün saat 12.03’te ikinci paketi yükledim.
Her iki işlemde de “başarılı, güle güle kullanın” şeklinde onay verildi, ancak hattıma hiçbir paket tanımlanmadı. Banka hareketlerimi kontrol ettiğimde ödediğim tutarların hesabımdan çıktığını ve paranın Vodafone’a geçtiğini gördüm fakat hattımda hâlâ paket görünmüyor, internetimi kullanamıyorum.
Ödemesi alınan bu paketlerin hattıma hemen tanımlanmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturasız hattım için banka kanalı üzerinden üç kez paket satın aldım, her seferinde hesabımdan toplamda 330 TL çekilmesine rağmen hiçbir paket hattıma tanımlanmadı. Paketler tamamen görünmüyor, hatta herhangi bir kullanım hakkı eklenmiş değil. İşlemleri yaklaşık iki gün önce yaptım ve o g...
Vodafone faturasız hattıma 18.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden paket yükleme işlemi yaptım. İşlem bankacılık tarafında başarılı görünmesine ve hattımdan 200 TL tutar çekilmesine rağmen, ilgili paket hattıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine hem banka hem de Vodafone ile görüştüm. Banka, yü...
Vodafone hattıma bugün geçiş yaptım ve kolay paket satın almak istediğimde Super 100 GB paketini gördüğüm için önce Vodafone Pay uygulaması üzerinden bu paketi satın aldım; ancak paket hiçbir şekilde hatıma yüklenmedi. Sorun olduğunu düşünerek aynı paketi bu kez mobil bankacılık üzerinden tekrar sat...
Operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim ve 24.03.2026 tarihinde hattıma paket yüklemek için önce 300 TL yükleme yaptım. Paket tanımlamak isterken sistem paket yükleme hatası verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel arıza olduğunu, istersem internet bankacılığı üzerinden ...
Yorumlar