to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattıma yaklaşık 1,5 saat önce internet bankacılığı üzerinden 390 TL tutarında paket yüklemesi yaptım ancak bu paketin halen hatta tanımlanmadığını görüyorum. Ödemem alınmış olmasına rağmen hattımda paket görünmüyor ve kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hattın yasal sahibi yanımda olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ödemeyi ben yapmış olmama ve işlem dekontum bulunmasına rağmen, sadece bu gerekçeyle sorunum çözülmedi ve paketim tanımlanmadı.
Vodafone’dan, internet bankacılığı üzerinden ödediğim 390 TL’lik paketin hattıma acilen tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturasız hattım için banka kanalı üzerinden üç kez paket satın aldım, her seferinde hesabımdan toplamda 330 TL çekilmesine rağmen hiçbir paket hattıma tanımlanmadı. Paketler tamamen görünmüyor, hatta herhangi bir kullanım hakkı eklenmiş değil. İşlemleri yaklaşık iki gün önce yaptım ve o g...
Vodafone faturasız hattıma bugün saat 03.10 civarında aynı kolay paketi üç kez farklı yöntemlerle yüklememe rağmen hattıma hiçbir paket tanımlanmadı. İlk olarak kredi kartımla 389 TL, ardından internet bankacılığı üzerinden 389 TL ve son olarak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yine 389 TL olma...
Vodafone mobil hatta 3 Ocak tarihinde internet bankacılığı üzerinden 200 TL yükleme yaptık. Hattın yüklenecek paket için uygun bakiyeye ulaşmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hatta hiçbir paket tanımlanmadı ve hat bu süre boyunca kullanılamaz durumda kaldı. Yaşanan sorun nedeniyle mağdur...
Vodafone faturasız hattıma yaklaşık 1 saat önce kendi hesabım üzerinden 330 TL’lik paket yüklemesi yaptım. İşlem dekontum olmasına rağmen paket hâlâ hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, paketin hatta yansımasının 24 saat sürebileceği söylendi. Ancak ben pa...
Yorumlar