to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamayan Yanlış Ödeme İade Talebi
Vodafone’a ait olmayan, tamamen tanımadığım kişilere ait 0530******* ve 0552******* numaralarının faturalarını internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 10 dakika önce yanlışlıkla ödedim. Toplamda 1.600 TL tutarında ödeme yaptım ve bu hatların sahibiyle hiçbir bağım bulunmuyor.
Hatanın hemen ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmedi. Yanlış numaralara ödediğim bu 1.600 TL’nin, ödemenin yapıldığı banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yanlış hatlara yapılan bu ödemenin, dekont üzerinden de görülebildiğini belirtir, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve iade işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Vodafone’a ait olmayan, tamamen tanımadığım kişilere ait 0530******* ve 0552******* numaralarının faturalarını internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 10 dakika önce yanlışlıkla ödedim. Toplamda 1.600 TL tutarında ödeme yaptım ve bu hatların sahibiyle hiçbir bağım bulunmuyor.
Hatanın hemen ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmedi. Yanlış numaralara ödediğim bu 1.600 TL’nin, ödemenin yapıldığı banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yanlış hatlara yapılan bu ödemenin, dekont üzerinden de görülebildiğini belirtir, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve iade işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
