to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattında Taahhüt Süresine Yakın Olmasına Rağmen Cayma Bedeli Kesildi
Vodafone hattım taahhüt süresinin bitimine sadece 5 gün kalmışken numaramı başka operatöre taşıdım. Buna rağmen tarafıma cayma bedeli yansıtıldı ve hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı.
17.10.2026 tarihinde, cayma bedeli ve son faturam dahil olmak üzere toplam 1.094,75 TL ödeme yaptım. Taahhüdümün bitmesine çok az kalmışken bu tutarın alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Hat, Mehmet T***** adına kayıtlı olup numaram 0505*******05’tir.
Taahhüdümün bitimine kısa süre kalmış olmasına rağmen benden alınan cayma bedelinin incelenmesini, haksız tahsilat varsa iadesini ve tarafıma konu hakkında yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüldü mü