Vodafone ödeme

İPhone 15 Pro Max model telefonumda Vodafone esim hattı kullanıyordum. Yakın zamanda yeni bir telefona geçiş yaptım ve esim hattımı yeni cihazıma aktarmak istediğimde “Aktarım desteklenmiyor” hatası ile karşılaştım. Bugün yaklaşık 4 saattir bu sorunla uğraşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ile ile...

Vodafone vıp danışman hattı üzerinden ücretli olarak aranma talebinde bulundum tekrarlayan ek paketimi iptal etmeme rağmen bir sonraki ay fatura detaylarımda yine ek kullanım gördüm ve detayları kesinlikle belgeleyemiyorlar bu konu hakkında görüşme sağlamak istedim. Görüşmede E*** Bey güvenlik sorul...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone hattımda mobil ödeme limitim 0 TL olarak görünüyor. Kontörlü hat kullanıyorum ve bu nedenle hiçbir uygulama veya servis üzerinden mobil ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Özellikle App Store üzerinden faceapp uygulamasına yaptığım bir ödeme sonrasında limitim sıfırlandı ve ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Google Play Store oyun aboneliğiyle ilgili yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tüm aboneliklerimin iptal edildiği, biriken 3.500 TL’lik iki faturamı ödedikten sonra yeni bir ücret yansımayacağı belirtildi. Buna rağmen hattım kısıtlı olmasına rağmen...

Haziran ayında Kocaeli Derince Vodafone şubesine giderek faturalı hattımı kapattırmak istedim. Şubedeki çalışanlar hattımı kapattıklarını söylediler ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak ne hattımın kapandığına dair bir mesaj ne de herhangi bir belge verilmedi. Üzerinden üç ay geçtikten sonra e...

5372***3403 numaralı Vodafone GSM hattım için Eylül ayı faturasını ödemiş olmama rağmen, son iki üç gündür 549 ******14 numaralı telefondan sesli mesaj sistemiyle “ödenmemiş fatura” uyarısı alıyorum. Ancak Vodafone Online İşlemler uygulamasında fatura ödeme bölümüne girdiğimde herhangi bir ödenmemiş...

Vodafone bireysel faturalı hattım için dün müşteri hizmetleri tarafından 5420004 numaralı telefondan arandım. Tarife değişikliği teklif edildi ve yeni tarifede 20 GB internet hakkım olacağı söylenerek onayım alındı. Ancak, sistemde hâlâ eski tarifem olan 10 GB görünüyor ve yalnızca tarife fiyatı değ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 2 yıldır hem çekim gücü hem de paket fiyatları konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Şanlıurfa Eyyübiye 15 Temmuz Mahallesi 1673. Sokak’ta ikamet ediyorum ve evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Dışarıda da çekim kalitesi oldukça düşük. İnterneti çok aktif ...

Vodafone faturalı hattımda “Cebine Uyan 4 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifem aylık 175 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen son 5-6 aydır 190 TL ödeme yapıyorum. Hem internet paketim çok düşük hem de ödediğim ücret yüksek. Bu durumu yeni fark ettim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana da...

3 ay önce Vodafone'a geçiş yaptım ve Red 40 GB Sınırsız Sosyal ve Sınırsız Video paketini tercih ettim. Paket seçiminde müşteri danışmanına özellikle Youtube.com'un sınırsız olup olmadığını sordum ve "evet" yanıtını aldım. Ancak bugün internet paketimin bittiğini fark ettim ve Youtube.com'a giriş ya...

11.10.2025 tarihinde Vodafone hattıma, "hat kapama açma ücreti" adı altında 160 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu ücret Eylül 2025 dönemine ait faturama eklendi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 2024 Yalın Fırsat 30GB Paketi kullanıcısıyım ve bu ücretin neden yansıtıldığı konusunda bilgi ...

Vodafone faturalı hattımda Eylül 2025 dönemine ait faturamda Yanımda Premium hizmet ücreti 79,90 TL olarak iki kez yansıtılmıştır. Bu durumu fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemiz sonucunda, Yanımda Premium ücretinin önümüzdeki ay faturama tekrar yansımayacağı bilgisi verildi. ...

07.10.2025 tarihinde Vodafone üzerinden Apple Watch se3 model bir saat için 1.800 TL ön ödeme yaparak sipariş verdim, kalan tutarı ise taksitli olarak ödeyecektim. Sipariş numaram: 1003353825. Ürünümün İstanbul Avrupa Yakası’ndaki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 5 gün geçmesine ra...

2024 Aralık ayında Vodafone tarafından bana ilk ay 600 TL, sonraki aylar ise 286 TL olacak şekilde bir tarife önerildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak, Aralık 2024’ten bu yana Ekim 2025’e kadar her ay 600 TL ödeme yapmaya devam ettim. Sadece Aralık ayında 600 TL ödemem gerekiyordu, diğer ayl...

Pendik Çarşı Vodafone bayisinden üzerime kayıtlı olan 5438****43 numaralı hattımı almak istiyorum. Yaklaşık 1 aydır bayiye başvurmama rağmen hattımı teslim alamıyorum. Bayi, hattımın boşa düşmesini beklemem gerektiğini söylüyor fakat sistemde hattın hâlâ benim adıma kayıtlı olduğunu görüyorum. Bu s...

16.07.2025 tarihinde Vodafone Flex Online üzerinden iki adet JBL Wave Buds 2 kulaklık satın aldım. Ürünleri yeni kullanmaya başladım; ancak her iki kulaklık da kulaklarımda sabit durmuyor ve sürekli düşüyor. Aynı sorunu arkadaşlarım ve kardeşim de yaşadı. Kutudan çıkan farklı boyuttaki silikon uçlar...