Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Borçkullanım

197 şikayet

Sonuçlarda ara...

İzinsiz Telsiz Ücretinin Faturalı Hatta Borçlandırılması

29 Haziran 11:3658

Vodafone’a ait faturasız hattıma ait telsiz kullanım ücreti, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Haziran 2026 tarihinde fatu...

Dört Günlük Kullanım İçin 507 TL Fazla Vergi Ve Fatura İtirazı

16 Haziran 11:1316

Vodafone’a ait 5441****23 numaralı hattımı yaklaşık bir yıl taahhütlü olarak faturalı şekilde kullandım. Taahhüdüm 30 Ni...

1

Vodafone Faturasız Hattımda Tekrarlanan Vergi Borcu Ve İade Talebi

9 Haziran 11:2976

Vodafone’de faturasız hattımda her ay “Kolay Paket” yapıyorum. Bu paketlerde vergiler dahil olarak gösterilmesine rağmen...

İzinsiz Apple Harcamaları İçin 3 Bin TL Borç Ve Yetersiz Geri Ödeme Teklifi

24 Mayıs 21:03119

Vodafone’a ait 0544*****77 numaralı hattımın son faturasında, onayım ve bilgim dışında gerçekleştirilen kullanımlar nede...

1

İade İşlemi Kargo Sisteminde Takılı, Fatura Güncellenmedi

19 Mayıs 16:48259

Vodafone hattım üzerinden faturaya ek olarak Samsung a26 5g 6 GB cihaz satın aldım. 13.05.2026 tarihinde verdiğim bu sip...

Ücretsiz Kapatma Sözünden Sonra Çıkan 635 TL Ücret

15 Mayıs 13:42105

Vodafone’dan almış olduğum faturalı hattımı Nisan ayında kapattırmak için Vodafone şubesine gittim. Şubedeki görevli, ta...

1

İzmir Çankaya Vodafone Bayisi İki Hatım Açmadı Çözüm Bekliyorum

15 Mayıs 12:42103

İzmir Çankaya Vodafone bayisinden satın aldığım iki hattım, tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmadan kullanım dışı ...

Kapatılan Hat Sonrası 407 TL Haksız Borç

27 Nisan 22:31198

Vodafone hat kullanıyordum ve 15.04.2026 tarihinde hattımı artık kullanmayacağım için müşteri hizmetlerini arayarak hatt...

4
Çözüldü
21 Nisan 16:0443

"Müşteri memnuniyeti adına ücret iade edilmedi fakat iletişime geçilip bilgi verildi"

Erkan şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Kullanmadığım Kapalı Hat İçin Haksız 48 Tl Borç Talebi

16 Nisan 16:17131

16 Nisan 15:07 yaklaşık bir buçuk ay önce Vodafone hattımdan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. Geçiş sürecinin 1–3...

1

Kapattığım Hat İçin Yıllık Kullanım Ücreti Haksız Olarak Yansıtıldı

15 Nisan 17:42206

Vodafone mobil hattımı birkaç ay kullandıktan sonra kapattım ve kapatma aşamasında tüm borçlarımı ödeyerek hattımı tamam...

1

Vodafone'un Haksız Faturası İçin İptal Talebi

15 Nisan 13:2370

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra operatör değişikliği yaparak başka bir operatöre geçtim. Buna rağmen...

1

Sıfır Satılan Telefonun İkinci El Çıkması Vodafone Güvenini Sarsıyor

13 Nisan 11:32205

Vodafone Denizli Çivril bayisinden Nisan ayında Realme 12 Lite marka model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım gün t...

İzinsiz Faturalı Hale Getirilen Vodafone Hattı Ve Oluşan Borç Şikayeti

11 Nisan 18:2899

Vodafone’a ait 0 (544*********27 numaralı hattımın, hattın yasal sahibi olan benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan fatur...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone faturasına yansıtılan vergi borcunu (telsiz kullanım ücreti) ödemek için farklı dijital ve SMS kanalları mevcuttur. Bu kanallar sayesinde hem faturasız hat sahipleri hem de Vodafone Yanımda uygulaması kullanan aboneler, borçlarını anında öğrenip hızlı bir şekilde ödeyebilirler. 1. Vodafone Yanımda / Online Self Servis (OSS) üzerinden ödeme** Vodafone Yanımda mobil uygulaması ya da web tabanlı OSS portalına giriş yapın. “Faturam” ya da “Borçlar” sekmesinden “Telsiz Kullanım Ücreti” veya “Vergi Borcu” kısmını bulun. “Öde” butonuna tıkladıktan sonra Masterpass entegrasyonu sayesinde kredi/banka kartı bilgilerinizi girerek tek tıkla ödeyebilirsiniz. 2. SMS ile “KOLAY BAKİYE” yöntemi** Faturasız hat sahibiyseniz, telefonunuza “KOLAY BAKİYE” yazarak 7000 numaralı servise gönderin. Sistem size birikmiş vergi borcu tutarını SMS olarak geri gönderir. Aynı mesajı “ODEN” şeklinde yanıtlayarak (veya servisin yönlendirdiği ödeme kodunu takip ederek) borcu doğrudan hattınıza yükleyebilir ya da belirtilen ödeme talimatlarını (örneğin, 7000 üzerinden “KOLAY BAKİYE < tutar>”) uygulayarak ödeyebilirsiniz. 3. e‑Devlet üzerinden sorgulama ve ödeme** e‑Devlet portalına (turkiye.gov.tr) giriş yapın ve “Mobil Hat Sorgulama” ya da “Abonelik, Borç ve Alacak Sorgulama” hizmetini seçin. Burada listelenen vergi borcu tutarını görebilir ve ilgili ödeme linki üzerinden banka havalesi ya da kredi kartı ile ödeme gerçekleştirebilirsiniz. Bilgi Notu: 2026 yılı için Telsiz Kullanım Ücreti yıllık 323,81 TL olup, aylık 26,98 TL taksitler halinde tahsil edilir. Bu tutar, faturasız hatlarda bakiye yetersiz olduğunda birikir ve önceki adımlarda belirtilen kanallardan ödenmesi gerekir. Kısaca: - Vodafone Yanımda/OSS: Tek tıkla kartla ödeme. - SMS “KOLAY BAKİYE”: 7000’e mesaj gönder, tutarı öğren ve anında öde. - e‑Devlet: Resmi sorgulama ve banka/havale ile ödeme. - Tutar: Yıllık 323,81 TL (aylık 26,98 TL). - Faturasız hatlarda bakiye yoksa, birikmiş vergi borcu önceki kanallardan ödenir.