Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Borçkullanım

225 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone’un Yanlış Bilgisi Nedeniyle Kesilen 749 TL Fatura Ve Cevapsız Şikayet

38

Vodafone mobil hattımın tarifesi bittikten sonra, hattımla ilgili borçlarımı ödeyip numaramı Turkcell’e taşımak istediği...

Vodafone'da Hatalı Borç Ve Çelişkili İnternet Aşımı Açıklaması

12

Vodafone üzerinden kullandığım 0540********89 numaralı hattımla ilgili yaklaşık bir yıl önce mobil bankacılık uygulamamd...

Yanıltıcı Ücret Bilgisi Sonrası Aşırı Borçlandırma

27

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı aktif olarak kullanmıyorum. Hattımı kapattırmak istediğimde veya kullanmayacağımı...

Taahhüt Sonrası Kullanımsız 1.070,75 TL Faturanın İptali

14

Vodafone’a ait 551*****06 numaralı mobil hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra hattımı 21 Eylül’de Turkcell’e taşıdım. Ta...

Fatura Sınırlandırmasına Rağmen 3.700 TL Yüksek Faturaya İtiraz

31

Vodafone hattımda normalde yaklaşık 1.600 TL civarında gelen faturam, Eylül döneminde 3.700 TL olarak yansıtılmıştır. Üs...

Akıllı Çocuk Saatinde 24 Gün Süren Servis Ve Yetersiz Pil Performansı

46

Burada sormak istiyorum: Bir çocuk güvenlik ürünü olarak satılan akıllı saatin servise ulaştırılması ve süreç hakkında m...

6.032 TL Ödeyip De Hattım Açılmadı Ve Haksız Ara Fatura

84

Vodafone faturalı hattımın aylık faturası yaklaşık 750 TL civarında gelirken temmuz ayında aşırı kullanım gerekçesiyle h...

Yurt Dışı Görüşme Olmadığına Rağmen Faturada 732,81 TL Ücret Yansıtılması

19

536 *******27 ile biten Vodafone faturalı hattımın Eylül ayı faturasında, yurt dışı kullanım ücreti adı altında 732,81 T...

Vodafone’da İzinsiz Tanımlanan 8 GB Paket İçin 549 TL Ücreti İade Talebi

44

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Her ay hattımdan zaten telsiz kullanım ücretini ödüyorum. Buna rağmen 23.09.2026 ...

Faturasız Hatta Açıklamasız 76.352 TL Telsiz Ücreti

36

Vodafone faturasız hattım 5428****70 için bugün Vodafone’dan bir SMS aldım. SMS’te, hattıma ait ödenmemiş telsiz kullanı...

Çözüldü

Vodafone Box İadesi Sonrası Haksız Faturalar Ve Ücret İptali Talebi

33

"Desteğiniz için teşekkür ederim. Hiç yansımaması gereken bir borçtur aslında ama Neyse ki iade edildi."

Vodafone Box hizmetini aldığım günden beri cihazı sağlıklı şekilde kullanam...

Çözüldü
34

"Teşekkürler"

Beyza şikayetini yayından kaldırdı

Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Telsiz Kullanım Ücreti İtirazı

82

Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli...

İzinsiz Açılan Vodafone Hattı Ve Borç Sorununun Kapatılması Talebi

48

Benim adıma açılmış olan, bana ait olmayan bir Vodafone mobil hatla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2 ...

İzinsiz Açılan Vodafone Hattı Ve Borç Sorununun Kapatılması Talebi

Faturada Haksız Cayma Bedeli Ve Günlük Kullanım Ücreti

18

Vodafone hattım 0537 *** ** 601 için 19 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma talebinde bulundum. Bu işlem ...

Aktive Edilemeyen Hat İçin 1.424 TL Fatura Ve İcra Talebi

34

12.06.2026 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak hat satın aldım ve aynı gün hattı aktive ettik. Hattı cihaza taktı...

Vodafone'dan Haksız İnternet Aşımı Ücreti İptali Ve Açıklama Talebi

36

Vodafone cep telefonu hattım için 17 Ağustos tarihinde tarafıma 3.597 TL tutarında borç yansıtıldı. Faturada bu tutarın ...

İzinsiz Açılan Telefon Hatları Ve Ücret İadesi Talebi

155

Yaklaşık 8 aydır 0543 *** ** 75 numaralı telefon hattı benim hiçbir haberim ve iznim olmadan adıma açılmış durumdadır. B...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone faturasına yansıtılan vergi borcunu (telsiz kullanım ücreti) ödemek için farklı dijital ve SMS kanalları mevcuttur. Bu kanallar sayesinde hem faturasız hat sahipleri hem de Vodafone Yanımda uygulaması kullanan aboneler, borçlarını anında öğrenip hızlı bir şekilde ödeyebilirler. 1. Vodafone Yanımda / Online Self Servis (OSS) üzerinden ödeme** Vodafone Yanımda mobil uygulaması ya da web tabanlı OSS portalına giriş yapın. “Faturam” ya da “Borçlar” sekmesinden “Telsiz Kullanım Ücreti” veya “Vergi Borcu” kısmını bulun. “Öde” butonuna tıkladıktan sonra Masterpass entegrasyonu sayesinde kredi/banka kartı bilgilerinizi girerek tek tıkla ödeyebilirsiniz. 2. SMS ile “KOLAY BAKİYE” yöntemi** Faturasız hat sahibiyseniz, telefonunuza “KOLAY BAKİYE” yazarak 7000 numaralı servise gönderin. Sistem size birikmiş vergi borcu tutarını SMS olarak geri gönderir. Aynı mesajı “ODEN” şeklinde yanıtlayarak (veya servisin yönlendirdiği ödeme kodunu takip ederek) borcu doğrudan hattınıza yükleyebilir ya da belirtilen ödeme talimatlarını (örneğin, 7000 üzerinden “KOLAY BAKİYE < tutar>”) uygulayarak ödeyebilirsiniz. 3. e‑Devlet üzerinden sorgulama ve ödeme** e‑Devlet portalına (turkiye.gov.tr) giriş yapın ve “Mobil Hat Sorgulama” ya da “Abonelik, Borç ve Alacak Sorgulama” hizmetini seçin. Burada listelenen vergi borcu tutarını görebilir ve ilgili ödeme linki üzerinden banka havalesi ya da kredi kartı ile ödeme gerçekleştirebilirsiniz. Bilgi Notu: 2026 yılı için Telsiz Kullanım Ücreti yıllık 323,81 TL olup, aylık 26,98 TL taksitler halinde tahsil edilir. Bu tutar, faturasız hatlarda bakiye yetersiz olduğunda birikir ve önceki adımlarda belirtilen kanallardan ödenmesi gerekir. Kısaca: - Vodafone Yanımda/OSS: Tek tıkla kartla ödeme. - SMS “KOLAY BAKİYE”: 7000’e mesaj gönder, tutarı öğren ve anında öde. - e‑Devlet: Resmi sorgulama ve banka/havale ile ödeme. - Tutar: Yıllık 323,81 TL (aylık 26,98 TL). - Faturasız hatlarda bakiye yoksa, birikmiş vergi borcu önceki kanallardan ödenir.