Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Borçkullanım

216 şikayet

Sonuçlarda ara...

Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Telsiz Kullanım Ücreti İtirazı

15

Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli...

İzinsiz Açılan Vodafone Hattı Ve Borç Sorununun Kapatılması Talebi

9

Benim adıma açılmış olan, bana ait olmayan bir Vodafone mobil hatla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2 ...

İzinsiz Açılan Vodafone Hattı Ve Borç Sorununun Kapatılması Talebi

Faturada Haksız Cayma Bedeli Ve Günlük Kullanım Ücreti

14

Vodafone hattım 0537 *** ** 601 için 19 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma talebinde bulundum. Bu işlem ...

Aktive Edilemeyen Hat İçin 1.424 TL Fatura Ve İcra Talebi

32

12.06.2026 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak hat satın aldım ve aynı gün hattı aktive ettik. Hattı cihaza taktı...

Vodafone'dan Haksız İnternet Aşımı Ücreti İptali Ve Açıklama Talebi

34

Vodafone cep telefonu hattım için 17 Ağustos tarihinde tarafıma 3.597 TL tutarında borç yansıtıldı. Faturada bu tutarın ...

İzinsiz Açılan Telefon Hatları Ve Ücret İadesi Talebi

109

Yaklaşık 8 aydır 0543 *** ** 75 numaralı telefon hattı benim hiçbir haberim ve iznim olmadan adıma açılmış durumdadır. B...

Vodafone Hattım Kapatılmadı, Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

48

Vodafone’a ait 6257 ile biten hattımın tamamen kapatılması için yaklaşık 2025 Ağustos ayında talepte bulunmama rağmen ha...

SMS İle Gelen Borç Bildiriminde Faturada Yer Almıyor

49

Vodafone’a ait 541… numaralı hattımı 12.05.2026 tarihinde başka operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan yaklaşık üç ay son...

Kapatılan Hat Sonrası Açıklama Almadan İcra Takibi

65

Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Adına düzenlenen mts ödeme emri 22 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma tebliğ edilmiştir. Dos...

Taşıma Sonrası Haksız Borçlar Ve Sürekli Avukat Ve Haciz Tehdidi

86

Vodafone’dan Turkcell’e taşıdığım üç hattımla ilgili olarak haksız borç çıkarılması ve sürekli avukat ile haciz tehdidi ...

Mobil Veri Kapatılmış Olmasına Rağmen 240 TL Otomatik Ek Paket Ücreti

32

20 Temmuz günü saat 22.16’da internet paketim bittiğine dair SMS aldım ve bu mesaj gelir gelmez telefonumdan mobil veri ...

Taşıma Sonrası Hatalı Vodafone Borç İddiası Ve Açıklama İsteği

176

Vodafone’a ait 5458 *** 3523 numaralı hattımı 4 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Hat değişikliğinden önce ...

Vodafone Faturasız Geçişte 5 Bin TL Üstü Borç Ve Uyarı Eksikliği

22

Vodafone hattım için çok yüksek bir borç çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce faturalı hat kullanıyordum, sonra...

Yanlış Hattın Açık Kalmış Olması Ve 426 TL Haksız Borçlandırma

75

Vodafone hattımı uzun zamandır babamın üzerine kullanıyordum ve bu hatta ait taahhüdün 15 Haziran itibarıyla biteceği bi...

Vodafone'dan Haksız 742,75 TL Borç İptali Talebi

24

Vodafone faturalı hattıma ait taahhüdüm bittikten sonra başka bir operatöre geçmeme rağmen, tarafıma haksız şekilde 742,...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone faturasına yansıtılan vergi borcunu (telsiz kullanım ücreti) ödemek için farklı dijital ve SMS kanalları mevcuttur. Bu kanallar sayesinde hem faturasız hat sahipleri hem de Vodafone Yanımda uygulaması kullanan aboneler, borçlarını anında öğrenip hızlı bir şekilde ödeyebilirler. 1. Vodafone Yanımda / Online Self Servis (OSS) üzerinden ödeme** Vodafone Yanımda mobil uygulaması ya da web tabanlı OSS portalına giriş yapın. “Faturam” ya da “Borçlar” sekmesinden “Telsiz Kullanım Ücreti” veya “Vergi Borcu” kısmını bulun. “Öde” butonuna tıkladıktan sonra Masterpass entegrasyonu sayesinde kredi/banka kartı bilgilerinizi girerek tek tıkla ödeyebilirsiniz. 2. SMS ile “KOLAY BAKİYE” yöntemi** Faturasız hat sahibiyseniz, telefonunuza “KOLAY BAKİYE” yazarak 7000 numaralı servise gönderin. Sistem size birikmiş vergi borcu tutarını SMS olarak geri gönderir. Aynı mesajı “ODEN” şeklinde yanıtlayarak (veya servisin yönlendirdiği ödeme kodunu takip ederek) borcu doğrudan hattınıza yükleyebilir ya da belirtilen ödeme talimatlarını (örneğin, 7000 üzerinden “KOLAY BAKİYE < tutar>”) uygulayarak ödeyebilirsiniz. 3. e‑Devlet üzerinden sorgulama ve ödeme** e‑Devlet portalına (turkiye.gov.tr) giriş yapın ve “Mobil Hat Sorgulama” ya da “Abonelik, Borç ve Alacak Sorgulama” hizmetini seçin. Burada listelenen vergi borcu tutarını görebilir ve ilgili ödeme linki üzerinden banka havalesi ya da kredi kartı ile ödeme gerçekleştirebilirsiniz. Bilgi Notu: 2026 yılı için Telsiz Kullanım Ücreti yıllık 323,81 TL olup, aylık 26,98 TL taksitler halinde tahsil edilir. Bu tutar, faturasız hatlarda bakiye yetersiz olduğunda birikir ve önceki adımlarda belirtilen kanallardan ödenmesi gerekir. Kısaca: - Vodafone Yanımda/OSS: Tek tıkla kartla ödeme. - SMS “KOLAY BAKİYE”: 7000’e mesaj gönder, tutarı öğren ve anında öde. - e‑Devlet: Resmi sorgulama ve banka/havale ile ödeme. - Tutar: Yıllık 323,81 TL (aylık 26,98 TL). - Faturasız hatlarda bakiye yoksa, birikmiş vergi borcu önceki kanallardan ödenir.