to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay kullanıcısı ve aynı zamanda Vodafone Premium müşterisiyim. Her ay Premium’a özel olarak hesabıma 100 TL cüzdan bakiyesi tanımlanıyordu, ancak Ocak ayı için bu bakiye hesabıma yüklenmedi.
Bugün Vodafone Pay uygulamamı ve kampanyalar bölümünü kontrol ettim, buna rağmen Ocak ayına ait 100 TL bakiyenin tanımlanmadığını gördüm. Daha önceki aylarda bu bakiye düzenli olarak yüklendiği için Ocak ayında neden tanımlanmadığını anlamıyorum. Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan durumu kontrol etmeme rağmen herhangi bir bilgi veya çözüm göremedim. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmakta da sorun yaşıyorum, kimseye bağlanamıyorum.
Vodafone Premium müşterisi olarak Ocak ayına ait 100 TL cüzdan bakiyemin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve bu aksaklığın neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 100 TL’lik Premium hediye kazanmıştım. Bu hediyeyi Vodafone Pay uygulamasına yüklemek istediğimde, işlem sırasında hata verdi. Ardından hediye kodu kullanılmış göründü; ancak Vodafone Pay hesabıma herhangi bir bakiye yüklenmedi. 3 Aralık’tan bu yana bu sorun de...
Vodafone hattımda Yanımda Premium kapsamında her ay Vodafone Pay Cüzdan için 100 TL’lik kod alıyorum. Bugün aldığım 100 TL’lik kodu uygulamaya girdiğim halde, sistemde kod girilmiş gibi görünüyor ancak bakiyeye yansımıyor ve kullanılmamış gibi duruyor. Biriktirdiğim bu kodları Vodafone faturamı öde...
Vodafone hattıma bağlı cüzdanıma bugün sistem üzerinden bakiye yükleme işlemi yaptım. Cüzdanımda önceden 100 TL varken 500 TL daha yükledim ve toplamda 600 TL bakiyem oldu. Ancak faturam 952 TL olmasına rağmen bu bakiyeyi kullanamadım ve yüklediğim para da adeta kaybolmuş gibi oldu. Gece saatleri o...
Yorumlar