to read complaints and reviews, or file yours. 
Öz-İş Tekstil Turizm Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak kurumsal hatlarımızı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için 18.12.2025 tarihinde online işlemler üzerinden iş ortağıma 30 GB paketine başvuru yaptım. Başvuru sonucunda 9 adet kurumsal hatta ait SIM kartlar Dijital Kurye ile 09.01.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Ancak SIM kartların hiçbirinin üzerinde numara bilgisi yazmıyor ve hatların hangisinin hangi numaraya ait olduğunu tespit edemiyoruz.
Online işlemlerden başvuru yaptığım için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kanaldan yapılan başvurulara destek veremediklerini ilettiler. 3–4 kez e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Online süreçte başvurumun durumuna baktığımda hatların “açılmayı bekliyor” şeklinde göründüğünü, ancak SIM kartları şirkette ilgili personele nasıl ve kime teslim edeceğimin tamamen belirsiz olduğunu görüyorum.
Vodafone’dan, 2025122433826906 numaralı başvuruma bağlı olarak bu 9 hattın en kısa sürede açılmasını ve her SIM karta karşılık gelen telefon numarasını gösteren net bir eşleştirme tablosunun tarafımıza iletilmesini talep ediyorum. Kurumsal hat geçiş sürecimizin daha fazla aksamasını istemediğimiz için konunun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Şirketimiz, kurumsal olarak kullandığımız 6 adet hattımızı Vodafone’a taşımak için 15 Aralık 2025 tarihinde dijital kanaldan başvuru yaptı ve başvurumuz aynı gün onaylandı. 2-4 gün içinde sim kartların teslim edileceği belirtilmesine rağmen sim kartlar ancak 30 Aralık 2025’te elimize ulaştı, tüm söz...
3 adet bireysel hattımın Vodafone Kurumsal'a geçişi için online başvurumuzu 24 Kasım tarihinde yaptık. Ardından, Vodafone kurumsal satış temsilcisi tarafından aranarak mevcut bireysel hatlarımızın kurumsala geçirilmesi için gerekli evrakların kurye ile gönderileceği bildirildi. 6 Aralık tarihinde Di...
30 Aralık 2025 tarihinde faturalı hattımı Turkcell’den Vodafone’a, Vodafone’un internet sitesi üzerinden online işlemler aracılığıyla taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde hattım için yeni Vodafone sim kartımın Dijital Kurye ile gönderileceği belirtildi. 03.01.2026 tarihinde Vodafone taraf...
Vodafone üzerinden numara taşıma işlemiyle faturalı hat başvurusu yaptım. 29.12.2025 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim ve e-Devlet üzerinden onayladım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sim kartım hala teslim edilmedi. Teslimat Dijital Kurye ile yapılacağı için özellikle bir iletişim numarası b...
Yorumlar