to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Redbox İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
2019 yılından beri kullanmakta olduğum 0544 *** ** 76 numaralı Vodafone Redbox taşınabilir internet hattımdan yaklaşık on gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Cihazda sadece kırmızı ışık yanıyor ve şebeke gelmiyor, bağlantı hiç kurulamıyor.
Herhangi bir borcum veya ödenmemiş faturam olmamasına rağmen hat çalışmıyor, buna karşın ödemelerim gününde tahsil edilmeye devam ediyor. On gündür defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi, görüştüğüm hiçbir yetkili net bir çözüm üretmedi.
Hizmet alamadığım halde ücret ödemeye devam etmek zorunda bırakıldığım için mağdur edildim. 09.07.2026 tarihinden itibaren yasal işlem başlatacağımı ve bu durumdan dolayı haklarımı arayacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
İnternet erişimimin acil olarak sağlanmasını, kullanamadığım günlerin ücretinin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
