to read complaints and reviews, or file yours.Numaranın Son 4 Hanesinin Değiştirilememesi Ve Çözüm Talebi
01.02.2026 tarihinde numaramı Vodafone faturalı hatta taşıdım ve şu anda hattımı aktif olarak kullanıyorum. Ancak özel bir sebepten dolayı numaramın son 4 hanesinin değişmesi gerekiyor. Hattımın sahibi olarak kendi adıma kayıtlı ve 1 yıllık taahhüdüm de bulunuyor.
Bu talebim için bugün de müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim. Müşteri hizmetleri görüşmemde, talebimin “sistemsel olarak mümkün olmadığı” söylendi ve sadece yeni hat almam gerektiği belirtildi. Hattımı yeni taşımış ve taahhüt altına girmiş bir müşteri olarak, numaramın son 4 hanesinin değişimi konusunda daha esnek ve müşteri odaklı bir çözüm üretilmesini beklerdim.
Vodafone’dan, mevcut taahhüdüm bozulmadan, mümkünse numaramın son 4 hanesi farklı olacak şekilde yeni bir numara tanımlanmasını veya numaranın son 4 hanesinde değişiklik yapılması için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yeniden değerlendirme yapılarak tarafıma çözüm odaklı bir dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
