Köfteci Yusuf Şubelerinde İlgisiz Servis Ve Uzun Bekleme

04.08.2026 tarihinde ailemle birlikte yol üzerinde yer alan Antalya’daki Köfteci Yusuf şubesine uğradık. Masaya oturduktan sonra sipariş vermek için üç kez garson çağırdım. Gelenlerden biri yalnızca boş topladığını, diğeri ise o tarafa bakmadığını söyledi. Daha sonra çağırdığım başka bir garson “1 saniye” deyip gitti ve tam yarım saat boyunca ne sipariş alan oldu ne de masamıza uğrayan. Bu ilgisizlik ve tavır nedeniyle kalkıp yol üzerindeki bir çorbacıda yemeğimizi yiyip yola devam etmek zorunda kaldık.

Eve dönerken bu kez Konya yolu üzerindeki bir başka Köfteci Yusuf şubesine uğradım. Orada da benzer bir durumla karşılaştım. Garsonlar isteksiz, ilgisiz ve adeta donuk bir şekilde duruyor, çağırmama rağmen suratıma bakıp hiçbir şey yapmıyorlardı. Masada yaklaşık yarım saat bekledim, yine sipariş almaya gelen olmadı. Çalışanların bir kısmı arkada sigara içip kendi aralarında sohbet ederken, misafirlerle ilgilenilmiyordu. Sadece ben değil, etrafımdaki birçok kişinin de sipariş verilmeden kalkıp gittiğini gördüm.

Hem Antalya hem Konya yolundaki bu iki şubede aynı gün içinde yaşadığım bu ilgisizlik ve memnuniyetsizlik sebebiyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha Köfteci Yusuf’a gitmeme kararı aldım. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını, özellikle personel ilgisi ve çalışma disiplininin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.