Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numaramdan İzinsiz RCS Mesajları Gönderildi, Güvenlik Ve Bilgilendirme Talep Ediyorum

profile
Gülsüm
20 Ekim 2025 23:11
1.712

20 Ekim 2025 tarihinde, 531*** ** 11 numaralı Vodafone faturalı hattım üzerinden tanımadığım kişilere, Karayolları Genel Müdürlüğü adı kullanılarak sahte link içeren rcs sohbet mesajları gönderildiğini öğrendim. Mesaj gönderilen kişilerden biri beni arayarak kendisine mesaj attığımı söyledi. Mesajlar gerçekten de benim numaramdan gönderilmiş gibi görünüyor, ancak SMS değil, rcs sohbeti olarak iletilmiş. Mesaj gönderildiği iddia edilen kişileri tanımıyorum ve bu mesajların benim telefonumdan gönderilmesi mümkün değil.

Olay Ordu ilinde gerçekleşti. 20/10/2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulamadı ve bana kayıt numarası verilmedi. Hattımda olağan dışı bir durum yaşanmadı; sim kart değişikliği, cihaz değişimi veya yurt dışı kullanımı olmadı. Şu an için herhangi bir maddi kayıp ya da kötü niyetli girişim yaşanmadı, faturamda da şüpheli bir ücretlendirme bulunmuyor. Ancak gelecekte mağduriyet yaşama ihtimalim nedeniyle endişeliyim.

Vodafone’dan, rcs servisimin tamamen kapatılmasını, numaramın güvenliğinin sağlanmasını ve bu konuda yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Benim adıma kimsenin mesaj atamaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını, ayrıca bu tür vakaların önlenmesi için gerekli adımların atılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şikayetimin Vodafone Memnuniyet Merkezi tarafından değerlendirilmesini rica ediyorum.

20 Ekim 2025 23:45 (Şikayetten 34 dakika sonra)
21 Ekim 2025 13:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

Merhaba durumla alakalı gelişme yaşadınız mı acaba? Eylül ayında benimde başıma bu olay geldi telefonumdan KGM ile ilgili rcs mesajları atıldı benden habersiz, telefonumda hiçbir şey gözükmüyordu insanların beni aramasıyla öğrendim durumu şikayette bulundum karakola hiçbir dönüş olmadı şu ana kadar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattımdan İzinsiz Mesaj Gönderildi, Güvenliğimden Endişeliyim

profile
Serivan
14 Ekim 2025 19:20
294

Numaram Kullanılarak Sahte Rcs Mesajları Gönderildi, Güvenlik Ve Çözüm İstiyorum

profile
17 Ekim 2025 19:50
2.283
numaram-kullanilarak-sahte-rcs-mesajlari-gonderildi-guvenlik-ve-cozum-istiyorum-1.jpg

Numaramdan İzinsiz Sahte Mesajlar Gönderildi Vodafone Güvenlik Açığı Yaşadım

profile
28 Ekim 2025 22:01
1.585
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri