Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

08 Aralık’ta Turkcell olan hattımı faturasız Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum, 09 Aralık’ta da Vodafone mağazasında numara taşıma formu dold...

0542***2100 numaralı hattımı Vodafone’un internet sitesi üzerinden Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuruyu yapalı 3 gün olmasına rağmen numara taşıma sürecimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve işlemimin hangi aşamada olduğuna dair bilgi alamıyorum.
Taşıma işleminin durumunu öğrenmek için Vodafone tarafından bana bir iletişim numarası verildi, ancak bu numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla herhangi bir dönüş yapılmadı.
Numara taşıma sürecimle ilgili son durumun, 5421****81 numaralı irtibat hattım üzerinden tarafıma acilen bildirilmesini ve başvurumun neden geciktiğinin açıklanmasını talep ediyorum.

08 Aralık’ta Turkcell olan hattımı faturasız Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum, 09 Aralık’ta da Vodafone mağazasında numara taşıma formu dold...



24 Eylül 2025 tarihinde 0544**920xx numaralı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen numara taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı ve hiçbir bilgilendirme almadım. Bu gecikme nedeniyle iletişimim kesildi ve iş kaybı yaşadım. Müşteri hizmetleriyle i...
Vodafone Online hizmetlerden numara taşıma işlemi yaptım. 1 gün ara ile iki ayrı hat için numara başvurusu yaptım. 1 tane hattın işlemi tamamlandı. Diğer hat için kurye sim kartı teslim etti. Telefona da 48 saat için sim kartın aktif olacağı tarih saat bilgisi gelecek dendi ancak 10 gündür gelen her...
Yorumlar