to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Vodafone Aboneleri Tarafından Ulaşılamama Sorunu Ve Mağduriyet
19.12.2025 tarihinde GSM hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Hattım Turkcell’de aktif, her yöne arama yapabiliyor, SMS atabiliyor ve interneti sorunsuz kullanabiliyorum. Ayrıca Turkcell ve Türk Telekom aboneleri beni sorunsuz bir şekilde arayabiliyor.
Ancak Vodafone aboneleri beni aramaya çalıştıklarında “Vodafone’a kayıtlı böyle bir numara yok” uyarısı alıyorlar ve bana hiçbir şekilde ulaşamıyorlar. Hattımı ağırlıklı olarak iş için kullandığım için bu durum hem ciddi iş kaybına hem de itibar kaybına yol açıyor.
Hem Turkcell hem de Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıt oluşturduklarını söylemelerine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, sorun devam ediyor. Numaramın Vodafone sistemlerinde doğru şekilde görülmesini ve tüm Vodafone abonelerinin beni arayabilmesini sağlayacak teknik düzeltmenin acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü teşekkürler
Sorununuz nasıl çözüldü, bende de aynı sorun var bilgilendirir misiniz?