to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Paket Yüklenemiyor
31’inde numara taşıma işlemiyle hattımı Vodafone’a geçirdim. Hattım şu anda aktif, arama ve mesajları kullanabiliyorum ancak hiçbir şekilde paket yükleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde böyle bir Vodafone numarası bulunmadığı söyleniyor, bu yüzden hatta paket tanımlanamıyor.
Bayiye gittiğimde ise yeni taşınan hatların hepsinin böyle olduğu, beklemem gerektiği söylendi ancak sorun halen devam ediyor ve hattımı paket olmadan sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Numaram 0543********72’dir.
Hattımın Vodafone sistemlerinde görünür hale getirilmesini, gerekli tanımların yapılmasını ve hattıma paket yükleyebilecek duruma getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin de incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
