to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim’de Vodafone yanımda uygulamasından faturasız hat için numara taşıma başvurusu yaptım. 22 Ekim’de hattımı teslim aldım ve 25 Ekim’de açılacağına dair SMS geldi. Ancak bugün itibarıyla Turkcell hattım kapanacak ve Vodafone hattım hâlâ açılmadı. Normalde bu işlemlerin 3 gün içinde tamamlanması gerektiği belirtiliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca faturasız hat almama rağmen mağazada bana 3 ay boyunca başka operatöre geçemeyeceğim sözlü olarak iletildi. Bu durumun nedenini ve yasal dayanağını da öğrenmek istiyorum. Hattımın bir an önce açılmasını ya da mağduriyetimin giderilerek işlemin iptal edilmesini talep ediyorum.
26 Eylül’de Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve bu süreçte çok mağdur...
16 Ekim’de Vodafone online başvuru üzerinden faturalı hat taşıma işlemi başlattım ve 18 Ekim’de sim kartımı teslim aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sim kartım hala aktif edilmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli yanlış ve yanıltıcı bilgilerle oya...
24.10.2023 tarihinde Vodafone kayıtlı olan hattımı Turkcell servis sağlayıcısına taşımak için başvuru yaptım. 26.10.2023 tarihinde 07 saatlerinde telefonuma numara taşıma işleminin onaylandığını ve 27.10.2023 tarihinde saat 11:54 de yeni operatörüme geçişimin yapılacağı bildirilmiş ise de 26/10/2023...
Turkcell hattımı Vodafone'a taşımak istedim. Başvuru yaptım, kurye geldi. Hattı bıraktı, 3 gün sonra açılması gerekirken Vodafone'dan 26 Şubat tarihin...
Yorumlar