to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Gelen Haksız Vodafone Faturası
Uzun süredir, en az üç yıldır Vodafone hattı kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce herhangi bir taahhüdüm olmadığını bilerek hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımama rağmen Vodafone’dan 22.06.2026 son ödeme tarihli, 1.306,50 TL tutarında bir fatura SMS’i aldım. Bu tutarın, hattımı taşıdıktan sonra haberim olmadan yansıtıldığını görüyorum.
Hat geçişi sırasında üzerimde aktif bir taahhüt olmadığını düşünüyordum, buna rağmen taahhüt varmış gibi işlem yapılıp bu fatura çıkarılmış. Taahhüdümün bittiğini bildiğim için numaramı başka operatöre taşıdım; şimdi ise geriye dönük olarak bu şekilde yüksek bir ücretle karşılaşmak mağduriyet yaratıyor.
Vodafone’dan, 5317****08 numaralı hattıma yansıtılan bu 1.306,50 TL tutarındaki faturanın detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere çıkarıldığını düşündüğüm bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
