Vodafone Transfer Sonrası Haksız 405 TL Borç Bildirimi Ve Yasal İşlem Tehdidi
19.03.2026 tarihinde Vodafone mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden önce taahhüdümün bitmesine bir iki gün kalmıştı ve hattımla ilgili tüm fatura borçlarımı ödedikten sonra numara taşıma işlemini gerçekleştirdim.
Buna rağmen sonrasında ısrarla 405 TL tutarında ödemem gereken bir fatura olduğuna dair SMS ve bildirimler almaya başladım. Gelen mesajlarda bu faturanın son ödeme tarihi 06.04.2026 olarak görünüyor ve borcu ödemezsem yasal işlem başlatılacağı yönünde uyarılar yer alıyor. 19 Mart’ta hattımı taşıttıktan sonra Nisan ayındaki döneme kadar kullanmadığım bir hat için, hiç kullanmadığım hakların ücretini ödemek zorunda bırakılmamı kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben hattımı taşımadan önce tüm ödemelerimi yapmış olmama rağmen böyle bir borç yansıtılması ve üstelik yasal işlem tehdidiyle mesajlar almam mağduriyet oluşturmaktadır. Toplam borcumu ödeyip hattımı taşıtmış bir abone olarak, bu 405 TL’lik borcun sistemden tamamen iptal edilmesini, varsa bu borcun neye dayanarak oluşturulduğuna dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve tarafıma yaşatılan bu mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















